משתמשים רבים נתקלו בבעיה שתהליך ההורדה שלהם נעצר באופן אקראי, ומתחיל מחדש בעוד כמה רגעים. בעיה זו נמשכה לאורך שנים רבות ועד למועד זה, משתמשים רבים עדיין מדווחים שהיא נותנת להם בעיות. זה מאוד לא נכון לקבוע שלנושא זה יש פיתרון ייחודי אחד. בגלל מפרט החומרה והתוכנה הייחודיות שיש למשתמשים, בעיה זו יכולה להיגרם בגלל מספר סיבות. לפעמים אפילו התקנה מחדש של Steam לא עובדת. פירטנו את כל הפתרונות שנראו כפועלים עבור המשתמשים. אנא יישם אותם מלמעלה ופעל עד למטה.
פתרון 1: סגירת כל היישומים הלא רצויים
לפני שנפנה לשיטות טכניות נוספות, נראה אם יישום חיצוני כלשהו גורם לחוסר הסדירות בהורדת Steam. ידוע כי יישומים רבים מפריעים ל- Steam כגון CCleaner, Skype ויישומים לא רצויים אחרים. להלן השיטה לסיום כל התהליכים הלא רצויים.
- הפעל את מנהל המשימות שלך על ידי לחיצה על כפתור ⊞ Win + R. זה אמור להקפיץ את יישום הפעלה.
בתיבת הדו-שיח כתוב " taskmgr ". זה אמור לפתוח את מנהל המשימות.
- סיים את כל התהליכים הלא רצויים כגון סקייפ, דפדפן אינטרנט, עדכונים וכו 'הפעל מחדש את Steam באמצעות Steam.exe ואני מקווה שזה יעבוד כצפוי.
פתרון 2: התאמת הזמן והזמן שלך
ייתכן שיש סתירה בין הזמן במחשב שלך לבין אזור הזמן שהוגדר. כידוע, Steam פועלת על ידי איסוף נתונים בזמן אמת מהמחשב יחד עם חותמת זמן. אם הוא מזהה חריגות, הוא עלול לקרוס או להראות שגיאות בלתי צפויות.
- לחץ על כפתור Windows והקלד " לוח הבקרה ". מתוצאות החיפוש, פתח את לוח הבקרה.
- מרשימת הקטגוריות בחר " תאריך ושעה ".
- משלוש הכרטיסיות בחר " זמן אינטרנט " ולחץ על " שנה הגדרות ".
- סמן את תיבת הדו-שיח שאומרת " סנכרן עם שרת זמן האינטרנט ". לחץ על עדכן כעת. לחץ על אישור לאחר עדכון הזמן בהצלחה והפעל מחדש את Steam.
פתרון 3: עדכון מנהלי ההתקנים של הרשת
Steam תמיד מעדכנת את עצמה עם השינויים האחרונים בתוכנה. עם זאת, אם לא תשדרג את מנהלי ההתקן שלך מדי פעם, זה עלול להתגלות כבעיה. Steam המעודכן לא יהיה תואם לגרסאות הישנות יותר של התוכנה. זה יגרום לו להציג התנהגות בלתי מוסברת; במקרה שלנו, עצירה אקראית של הורדות. להלן השלבים המוזכרים כיצד לבדוק אילו כרטיסי רשת התקנת במחשב האישי וכיצד לעדכן את מנהלי ההתקנים שלהם.
- לחץ על כפתור Windows והקלד " לוח הבקרה ". בחר את היישום שיחזור בתוצאות החיפוש.
- מרשימת האפשרויות בחר מנהל ההתקנים .
- כעת יופיע חלון המורכב ממכשירים הרשומים למחשב האישי שלך. הם נעים בין התקנים פשוטים כמו התקני USB למעבדים. בחר מתאמי רשת מהרשימה.
- כעת אתה רואה את סוגי מתאמי הרשת המותקנים במחשב האישי שלך. במקרה זה, מותקן מתאם אלחוטי ורשת LAN. פיתרון זה מיועד לשניהם ותוכלו לעדכן את מנהלי ההתקנים שלהם בקלות. לחץ פעמיים על מנהל ההתקן שנבחר ותופיע מול חלון כזה.
- בחר בכרטיסייה מנהל התקן ולחץ על עדכן מנהל התקן . כעת תינתן לך שתי אפשרויות כלומר עדכן באופן אוטומטי או עדכן ידנית מהחבילה שהורדת מאתר החומרה הרשמי. אתה יכול להשתמש בכל אחת מהאפשרויות לעדכון.
לאחר עדכון מנהלי ההתקנים שלך, הפעל מחדש את Steam והתחל להוריד שוב. אני מקווה שהבעיה תיפתר.
פתרון 4: הגבלת רוחב הפס שלך
לפעמים מהירות כתיבת הדיסק שלך לא יכולה לעמוד בקצב מהירות ההורדה שלך. אם אתה חווה תנודות רבות בחיבור שלך בזמן ההורדה, מומלץ שתגביל את רוחב הפס שלך מ- Steam. אתה יכול לבחור במהירות הגונה; לא נמוך מדי או לא גבוה מדי.
- פתח את לקוח Steam שלך. מומלץ להשתמש באפשרות " הפעל כמנהל " בעת ההפעלה .
- בפינה השמאלית העליונה לחץ על " Steam " ובחר הגדרות.
- נווט לכרטיסיית ההורדות. כאן תראה חלון נפתח שאומר " הגבל את רוחב הפס ל ".
- כשתלחץ עליו, יופיע חלון נפתח. כאן תוכלו למצוא מספר מהירויות זמינות להגבלה. בחר תמיד לפי מהירות האינטרנט שלך שסופק לך על ידי ספק האינטרנט שלך.
- סגור את Steam והפעל מחדש. אני מקווה שהתנודות יתוקנו.
פתרון 5: השבתת Windows Defender
משתמשים רבים דיווחו כי באופן בלתי צפוי, Windows Defender גורם לבעיה. איכשהו, לאחר השבתתו, התנודות תוקנו. מומלץ לכבות אותו ולנסות להפעיל מחדש את Steam. עם זאת, אם שיטה זו אינה עובדת, מומלץ מאוד להפעיל אותה מחדש.
- לחץ על כפתור ⊞ Win + R ובתיבת הדו-שיח הקלד " msc ".
- מדיניות קבוצתית מקומי עורך ייבוא קדימה. לחץ על הכרטיסיה תצורת מחשב ובחר תבניות ניהול .
- כאן תראה תיקיה של רכיבי Windows . לחץ עליו ובחר ב- Windows Defender .
- כאן תוכלו למצוא מספר אפשרויות שונות. עיין בהם ובחר " כבה את Windows Defender ".
- בחר באפשרות " מופעל " כדי לכבות את Windows Defender. החל הגדרות ולחץ על אישור.
לאחר השלמת השלבים שלמעלה, Windows Defender שלך צריך להיות מושבת. הפעל מחדש את המחשב והפעל מחדש את Steam באמצעות Steam.exe. עדיף להשיק אותו עם הרשאות ניהול. לשם כך פשוט לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הלקוח שלך ובחר " הפעל כמנהל ".
פתרון 6: לבדוק אם .NET שלך מופעל כהלכה
.NET Framework חיוני להפעלה נכונה של משחקים. עם זאת, האם יש מחשבים כברירת מחדל, הוא אינו מופעל לחלוטין. ראשית כל, לאחר סיום כל תהליכי Steam, ננסה לאפשר זאת במלואו ולבדוק האם הבעיה מתקבלת או לא.
- לאחר לחיצה על מסך Windows, הקלד " לוח הבקרה ".
- בחר בתוכנית שחזרה כתוצאה מכך. כאן תוכלו למצוא מספר אפשרויות העומדות בפניכם לבחירה. לחץ על תוכניות ותכונות .
- לאחר שתלחץ על תוכנית ותכונות, ייפתח חלון חדש. כאן בצד שמאל ביותר תמצא אפשרות שאומרת " הפעל וכבה את תכונות Windows ". לחץ על זה.
- ייפתח חלון קטן יותר המורכב מתיבות סימון. למעלה תמצאו. מסגרת NET . אם אתה שם לב שזה כבר ייבדק, אך אם אתה מרחיב אותו, שתי התיקיות בפנים לא יוסרו. בדוק את שניהם , שמור את השינויים שלך ויצא. הפעל את Steam באמצעות הרשאות מנהל.
פתרון 7: מחיקת תהליך CDPUserSvc_3e1f2
יש להשתמש בשיטה זו אם אלה המפורטים לעיל אינם עושים שום הבדל. ידוע ששירות זה גורם לבעיה בזמן הורדת משחקי Steam, מה שגורם להם להוריד באופן לא סדיר. קודם כל, יהיה עליך להיכנס למצב בטוח באמצעות רשת ולבדוק אם ההורדה שלך חלקה. אם כן, תחזור למצב רגיל ותסיים את התהליך האחראי. השלבים מפורטים להלן.
- הביא את המחשב שלך למצב בטוח על ידי בחירה בין אפשרויות שונות ומגוונות. בחר ' אפשר מצב בטוח באמצעות רשת '. אם אתה מפעיל את Windows 7, לחץ על F8 עם אתחול המחשב שלך ותועבר לחלון דומה שבו תוכל לבחור באפשרות הנדרשת.
- פתח את Steam ונסה להוריד / לעדכן את המשחק שוב. אם הוא מוריד בצורה חלקה, צא ממצב בטוח ולאחר שחזר למצב הרגיל, לחץ על כפתור Windows.
- בתיבת הדו-שיח הקלד " לוח בקרה ". בחר את היישום שיחזור כתוצאה מכך. בחר כלי ניהול מרשימת האפשרויות.
- לאחר פתיחת הכלים, יופיע חלון המכיל קיצורי דרך רבים לכלים שונים. גלול בהם עד שתמצא את אחד בשם " שירותים ". לחץ עליו.
- כאן תמצא שירות בשם " CDPUserSvc_3e1f2 ". עצור אותו מהאפשרויות שאתה מקבל לאחר לחיצה כפולה עליו. לאחר הפסקתו, לחץ על מאפיינים ולבחור סוג ההפעלה " ידני ".
פתרון 8: ניקוי מטמון ה- HTML
לפני שנתקין מחדש את Steam כדאי לנקות את מטמון ה- HTML ולנסות לבדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. אנו גם נשטוף את התצורה כדי לוודא שאנחנו מנסים הכל.
- צא מלקוח Steam.
- לחץ על הלחצן ⊞ Win + R. זה אמור להקפיץ את ה- Run
- הקלד בתיבת הדו-שיח כתוב " שליטה ". זה אמור להעלות את לוח הבקרה שלפניכם.
- בלוח הבקרה, חפש " אפשרויות תיקיה " בתיבת הדו-שיח הממוקמת בפינה השמאלית העליונה.
- לחץ על " אפשרויות התיקיה " שחזרו בחיפוש. לאחר מכן לחץ על הכרטיסייה " תצוגה " וכאן תבדוק שורה שאומרת " הצג קבצים, תיקיות וכוננים מוסתרים ". סמן אותו, החל את השינויים וסגור את החלון.
- לחץ שוב על כפתור ⊞ Win + R. זה אמור להקפיץ את יישום הפעלה.
- בתיבת הדו-שיח כתוב " C: \ Users \\ AppData \ Local \ Steam \ htmlcache ' ". הנה שם המשתמש של חשבון Windows שלך.
אם אינך יודע את שם המשתמש של חשבון Windows שלך, תוכל לדפדף למיקום הקובץ על ידי פתיחת סייר הקבצים של Windows.
פתח את כונן C שלך וחפש תיקייה בשם " משתמשים ".
בהמשך תראה חלון המורכב מכל שמות המשתמשים המשתמשים במחשב זה. לחץ על שם המשתמש שלך והתקדם למציאת תיקייה בשם " AppData ". כאן תמצא תיקיה בשם " מקומי ". אתר בתיקיה בשם " Steam ". לבסוף תראה תיקיה בשם " htmlcache ".
ברגע שאתה בתיקיית המטמון, בחר את כל הפריטים ומחק אותם.
- לאחר שתסיים עם המחיקה, לחץ שוב על כפתור ⊞ Win + R כדי להעלות את היישום Run.
- בתיבת הדו-שיח הקלד " steam: // flushconfig ".
- לאחר שתלחץ על " אישור ", יופיע חלון שיאשר את פעולתך. שים לב שלאחר ניקוי המטמון, Steam תבקש ממך להתחבר מחדש באמצעות האישורים שלך. בצע פעולה זו רק אם יש לך את שם המשתמש והסיסמה שלך ב- Steam בהישג יד.
- הפעל את Steam באמצעות הלקוח ומקווה שההורדות יהיו חלקות בלי לתת שום בעיה.
פתרון 9: התקנת Steam מחדש
אם הבעיה שלך עדיין לא תוקנה, המשמעות היא שמשהו לא בסדר בלקוח Steam שלך. יהיה עליך להתקין מחדש תוך שמירה על בטיחות קבצים מסוימים בכדי לשמור את נתוני המשחק שלך. שים לב שלאחר תהליך זה תידרש להזין את אישורי Steam שלך; אל תנסה את השיטה הזו אם אין לך את השיטות הנכונות בהישג יד.
צא מכל יישומי Steam לפני שתתחיל בפתרון זה. שים לב שהדבר לא ימחק את נתוני המשחק שלך.
- הפעל את מנהל המשימות שלך על ידי לחיצה על כפתור ⊞ Win + R. זה אמור להקפיץ את יישום הפעלה.
בתיבת הדו-שיח כתוב " taskmgr ". זה אמור לפתוח את מנהל המשימות.
- סיים את כל התהליכים הקשורים ל- Steam החל מהתהליך ' Client Client BootStrapper '.
- לחץ על הלחצן ⊞ Win + R. בתיבת הדו-שיח כתוב " C: \ Program Files (x86) \ Steam ".
לחלופין, אם התקנת את Steam בספרייה אחרת, תוכל לדפדף לספרייה זו ויהיה לך טוב ללכת.
- אתר את הקבצים והתיקיות הבאים:
- תיקיית Steamapps (כאן כל המשחקים שלך נמצאים)
- תיקיית Userdata (כאן נשמרת התקדמות המשחקים שלך)
- תיקיית Skins (כאן נמצאים עורות הקיטור שלך)
- יישום Steam.exe (זהו משגר ה- Steam)
- קבצי Ssfn הם עשויים להיות יותר מאחד ולכל אחד מהם יכול להיות מספר לפניו (שמור אותו כדי שלא תצטרך לחכות 7 ימים להתקררות המסחר).
- מחק את כל הקבצים האחרים למעט אלה שהוזכרו לעיל והפעל קיטור מהמשגר. Steam תוריד כמה קבצים ותעדכן את עצמה. לאחר השלמת ההתקנה, הוא יבקש ממך להזין את אישוריך. לאחר שתתחבר בהצלחה, ההורדות יעבדו כצפוי. זכור להפעיל את Steam באמצעות הרשאות מנהל על ידי לחיצה ימנית על הפעלת Steam ולחיצה על האפשרות.
פתרון 10: שינוי אזור ההורדות
במקרים מסוימים, אזור ההורדות שבו אתה מוריד את המשחק עלול להיתקל בקשיים טכניים מסוימים או שהשרתים עשויים לתקוע. לכן, בשלב זה נשנה את אזור ההורדה ונבדוק אם זה פותר את הבעיה שלנו.
- הפעל קיטור וחכה שהוא יכניס אותך לחשבונך.
- לחץ על "Steam" בפינה השמאלית העליונה ובחר "הגדרות".
- לחץ על "הורדות" ובחר בתפריט הנפתח "אזור הורדות" .
- מכאן בחר כל מיקום שנמצא במרחק רב למיקום המגורים הנוכחי שלך ונסה להשתמש במיקומים שבהם משתמשים לעתים רחוקות כגון "פולנית" ושרתים אחרים.
- לחץ על "אישור" ובדוק אם השינויים שביצענו תוקנו את הבעיה.
