מספר גדל והולך של משתמשי פלייסטיישן 4 התלוננו על בעיה שבה מערכת PS4 נכבתת מיד לאחר הפעלתה - המכונה Blue Light of Death. עם בעיה זו, נורית הקונסולה מהבהבת באדום או כחול - אות שהקונסולה שלך תיכבה בקרוב לפתע. כמה משתמשים אחרים חוו גם כיבוי פתאומי של המכשיר במהלך המשחק.
ישנן מספר סיבות האחריות לנושא זה. ראשית, זה יכול להיות מחיבור החשמל או היציאות שלך. כונן קשיח פגום יכול גם להיות הסיבה לכיבוי פתאומי של המסוף. בעיות בתוכנה אינן חדשות - הדבר גורם למאוד סביר שבאג או בעיות בתוכנת המערכת יגרמו לכיבוי פלייסטיישן 4 מעצמו. סיבה עיקרית נוספת יכולה להיות תקלה ביחידת העיבוד המואצת (APU), המורכבת מהמעבד וה- GPU. סוגיית ה- APU מתרחשת בעיקר מכיוון שחלק מהיחידות מולחמות בצורה גרועה. לא ניתן לתקן או להחליף את ה- APU. הסיבה לכך היא כי יחידות APU מיוצרות באופן ייחודי לכל קונסולת PS4 ולא ניתן למצוא אותן בקלות בשוק.
מדריך זה יראה לכם דרכים שונות בהן תוכלו לפתור בעיות בפלייסטיישן 4 שלכם כדי לפתור את בעיית הכיבוי הפתאומית. תיקונים אלה כוללים בעצם בדיקת ספק הכוח, הדיסק הקשיח ושימוש במצב הבטוח כפי שהציעה סוני.
בדיקת חיבור החשמל
- כבה את ה- PS4 לחלוטין על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה למשך 7 שניות לפחות - הוא יצפצף פעמיים כדי לציין שהוא כובה לחלוטין.
- נתק את כבל החשמל של המסוף משקע החשמל שלך.
- בדוק את מילות הכוח ואת כל שאר הכבלים המחוברים כדי לראות אם קורה משהו חריג. אם יש לך חלקי חילוף כלשהם, תוכל להחליף את הכבלים שלך כדי לוודא שהבעיה אכן נובעת מחיבור החשמל. אתה יכול להסתכל בנמלים השונים כדי לראות אם יש משהו סתום שם.
בודק את הכונן הקשיח
תהליך זה מורכב מפירוק המכשיר, כך שתרצה להיות זהיר במיוחד בשלב זה.
- כבה את ה- PS4 לחלוטין על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה למשך 7 שניות לפחות - שני צפצופים מעידים שהוא כובה לחלוטין.
- נתק את כבל החשמל משקע החשמל ומהכבל. הסר כל כבל אחר המחובר למסוף.
- החלק את מכסה מפרץ הכונן הקשיח (החלק המבריק) החוצה והרחק מהמערכת כדי להסיר אותו.
- בדוק את הכונן הקשיח כדי לוודא שהוא יושב כהלכה ומוברג כהלכה למערכת. אם ברצונך לשנות אותו, קח את הבורג והחלף את הדיסק הקשיח בדיסק חדש. זכור שתצטרך להתקין תוכנת מערכת חדשה לדיסק הקשיח החדש.
עדכון המערכת במצב בטוח
כנראה שעדכון גרוע יכול להיות הגורם לבעיה שלך. התקנת עדכון אפס יום או יום אחד יכולה לפתור את הבעיה שלך.
- השג מקל USB עם שטח פנוי של לפחות 400 מגהבייט. יש לנגב את ה- USB ואז ליצור תיקיה בשם PS4 שבתוכה תיצור תיקיה נוספת בשם UPDATE .
- הורד את עדכון PS4 האחרון מכאן והעתק אותו לתיקיית UPDATE בכונן ההבזק שלך.
- כבה את המסוף השלם, ואז חבר את מקל ה- USB ל- PS4 דרך אחת מיציאות ה- USB הפונות קדימה.
- החזק את לחצן ההפעלה למשך 7 שניות לפחות, בשלב זה המערכת תאתחל למצב בטוח.
- במצב בטוח, בחר באפשרות השלישית שהיא "עדכן תוכנת מערכת" ותוכל לעקוב אחר ההוראות בקלות משם.
מניעת בעיית APU
סביר מאוד להניח שהגורם לאור הכחול של המוות אינו נגרם על ידי התיקונים שתוארו לעיל. כפי שאמרתי קודם, יחידת העיבוד המואצת של כמה קונסולות PS4 לא מולחמת כראוי על לוח האם. לא ניתן לתקן את הדבר והדבר היחיד שניתן לעשות הוא להשיג יחידה חלופית מסוני. עם זאת, הסיבה ההגיונית היחידה ש- APU יירד מלוח האם היא כשיש יותר מדי חום. להלן מספר טיפים כדי למנוע מה- APU לרדת מלוח האם.
- ודא שהקונסולה שלך מאווררת היטב. הסר את כל החפצים החוסמים את פתחי האוורור של ה- PS4.
- ספק קירור נוסף עם מאוורר עומד או מזגן בכל עת.
- הימנע משימוש ממושך במסוף. הרדימו אותו לאחר שעות של שימוש מוגזם.
בדיקת בעיות חשמל
סיבה אפשרית נוספת מדוע PS4 שלך מכבה היא בגלל כוח לקוי או בעיות עם ניהול החשמל. נתקלנו במספר מקרים שבהם בגלל הרבה מכשירים אחרים המחוברים לאותו שקע חשמל כמו ה- PS4, ה- PS4 לא השלים את דרישות החשמל שלו.
נסה לחבר את ה- PS4 לשקע יחיד בו שום מכשיר אחר אינו מחובר ואז הפעל אותו. אם זה פותר את הבעיה, שקול לבודד את הכוח של PS4 עם מכשירים אחרים.
יכול להיות גם מקרה שהכוח עצמו אינו עקבי בביתכם. עליות מתח מזדמנות עלולות לשבש את מחזור ההספק של ה- PS4 ולגרום לו להיסגר. במקרה זה, נסה לחבר את המסוף בבית אחר ולראות אם הבעיה מתרחשת שם. אם לא, שקול לבדוק את הכוח שלך.
הערה: מקרה נוסף שבו PS4 שלך עלול להיכבה הוא כאשר מכשיר אחר או מתג תאורה מופעלים. זה עלול לגרום לזרם זמני הגורם לכיבוי ה- PS4.
בדיקת מחברים מרובים
מחברים מרובי נפוצים יותר ויותר בימינו. אלה מאפשרים למשתמש לחבר את ה- PS4 יחד עם מודולים אחרים אשר דורשים גם יציאת HDMI. אם יש פעילות כלשהי מהמודול האחר כאשר PS4 עדיין פועל, זה עלול לגרום לכיבויו.
כאן בפתרון זה, נסה לחבר את ה- PS4 ישירות במקום להשתמש במחברים ולראות אם הבעיה נפתרה. נסו גם לבודד את ה- PS4 ואת המסך / טלוויזיה.
אם חיברת כבל USB ביציאה הקדמית, שקול להסיר אותו. לפעמים, אם הקישוריות הפנימית של ה- PS4 אינה טובה, כל פעילות מהנמל עלולה לגרום לכיבוי המסוף.
עוברים לאינטרנט בכבלים
ידוע שמודולי Wi-Fi גורמים לתנודות בחשמל בקונסולות וגם במחשבים. אם יש מעט מעגלים במודול, זה יגרום לזרם ויאלץ את PS4 להיסגר לטובה. כאן בתרחיש זה, שקול לעבור לאינטרנט בכבלים .
יש כוח כבלים בחלק האחורי של ה- PS4 שלך. אם אין לך גישה לאינטרנט בכבלים, תוכל להשתמש בכבל LAN בקלות כדי לחבר את הנתב שלך ל- PS4 שלך. אם ה- PS4 פועל בהתמדה באינטרנט LAN, הימנע משימוש בחיבור ה- Wi-Fi.
הערה: תוכל גם להשבית את האינטרנט שלך לחלוטין כדי לבדוק פתרון זה.
בודק אם קיימות בעיות חומרה
אם אף אחת מהפתרונות לעקיפת הבעיה לא עובדת בשבילך, שקול לבדוק את PS4 שלך לבעיות חומרה. יכולות להיות אפשרויות רבות כולל יחידת PSU פגומה או התחממות יתר של PS4 שלך .
ישנם גם מקרים של אנשים המדווחים על קונסולת כיבוי בכל פעם ש- PS4 שלהם מתחמם (כנראה בגלל מפרקים פגומים במערכת). יש גם בעיה של התחממות יתר שגורמת למתג ההפעלה-תרמית להופעל.
מומלץ שלא תנסה לבדוק בעצמך בעיות חומרה; תביא אותו למרכז שירות של סוני.
