כיצד לתקן את חשבונך לא יכול לשחק בפלטפורמה זו & rsquo; שגיאה בפורטנייט?

פורטנייט הוא אחד המשחקים הפופולריים ביותר מרובי משתתפים כרגע ויש לו יותר מ -250 מיליון משתמשים רשומים. מדובר במספרים עצומים והולכים ומתרבים לאורך השנה. מפתחים ב- Epic Games מנהלים באופן קבוע עדכונים למשחק הכוללים תיקוני באגים רבים. עם זאת, משתמשים רבים חוו את " הכניסה נכשלה - חשבונך אינו יכול לשחק בפלטפורמה זו. אנא צור קשר עם תמיכת הלקוח. "שגיאה בעת ניסיון להתחבר.

מה גורם לשגיאה "חשבונך לא יכול לשחק בפלטפורמה זו?"

לאחר שקיבלנו מספר רב של דיווחים ממספר משתמשים, החלטנו לבדוק את הנושא והכננו מערך פתרונות למיגורו לחלוטין. כמו כן, בדקנו את הסיבה שבגללה הוא מופעל ורשמנו אותו כדלקמן.

כניסות מרובות: הבעיה נגרמת כאשר המשתמש נכנס למספר קונסולות עם אותו חשבון. קונסולות רבות שומרות לצמיתות את המידע ומשתמשות בו בכדי להיכנס למשחק בכל פעם. זה גורם לבעיה במסד הנתונים של המשחק וזה רק מאפשר לך להיכנס לאותה קונסולה. המשמעות היא שאם תנסה להתחבר למשחק מקונסולה אחרת זה יפעיל את השגיאה הזו.

כעת, כשיש לך הבנה בסיסית של אופי הבעיה, נעבור לעבר הפתרונות. הקפד ליישם את אלה בסדר הספציפי שבו הם מוצגים כדי למנוע סכסוכים.

פתרון 1: ניתוק קונסולות

אם אתה מנסה להתחבר ל- Fortnite מהמחשב האישי שלך לאחר שהתחברת ל- Xbox או PS4, ייתכן שתופעל שגיאה זו. לכן בשלב זה אנו מנתקים את החשבון מהקונסולות. בשביל זה:

  1. במחשב, הפעל דפדפן ופתח כרטיסייה חדשה.
  2. לחץ כאן כדי לנווט לדף המשחקים האפי.
  3. לחץ על " כניסה ב " ולהזין את פרטי החשבון שלך.
  4. בחר את " Sign In " כפתור כדי להיכנס לחשבון שלך.
  5. העבר את העכבר על שם החשבון בפינה השמאלית העליונה ובחר באפשרות "חשבון" .
  6. בחר באפשרות " חשבונות מחוברים " בחלונית השמאלית.
  7. לחץ על " נתק " תחת האפשרות " Xbox " ו- "פלייסטיישן" .
  8. זה ינתק את החשבון מ- Xbox ו- PlayStation .
  9. נסה להתחבר ל- Fortnite מהמחשב שלך ובדוק אם הבעיה נמשכת.

פתרון 2: יצירת חשבון חדש

יתכן ואפשרות זו אינה אפשרית עבור מרבית המשתמשים. לפורניט יש המון סטטיסטיקות התקדמות במשחק ואפילו העורות שאתה קונה מוגבלים לחשבון. לכן, על ידי יצירת חשבון חדש תאפס את כל ההתקדמות והרכישות במשחק. אולם, זה יפתור את הבעיה בוודאות. על מנת ליצור חשבון חדש:

  1. נווט כאן ולחץ על " Sign in " כפתור בפינה הימנית העליונה.
  2. לחץ על " הרשמה Up הקישור" סיפק בתחתית.
  3. הזן את המידע איתו ברצונך ליצור את החשבון ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
  4. היכנס עם חשבון זה ללקוח Epic Games ובדוק אם הבעיה נמשכת.

    הערה: התנתק מלקוח Epic Games מראש.