Reddit היא פלטפורמת חדשות חברתית עם פריסה ייחודית של שרשורים ותגובות. רדיט עשתה דרך ארוכה והיא רק חגגה לאחרונה את יום הולדתה ה -14. לאורך כל הזמן, הפלטפורמה צמחה מאתר רשת חברתית בלבד למקום שבו כתבים רשמיים של כמה חברות ומוצרים מתקשרים עם בסיס המשתמשים שלהם.
למרות הפופולריות העצומה של הפלטפורמה, משתמשים עדיין נתקלים בהודעת השגיאה 500 כאשר הם מבצעים אחת מהפעולות הבאות:
- מגיב על פתיל.
- יצירת פוסטים חדשים.
- הצגת שרשורים או תמונות שונים.
זוהי בעיה רחבה מאוד אשר פוקדת את הפלטפורמה מדי פעם ומביאה את המשתמש למצב מטריד מאוד בו הוא אינו יכול לבצע אף אחת מהפעולות כראוי. במאמר זה נעבור על כל הסיבות מדוע בעיה זו מתרחשת ומהן הדרכים לעקיפת הבעיה לתיקונן.
מה גורם לשגיאה 500 ברדיט?
בדרך כלל, כל קוד שגיאה בפורמט 5xx פירושו שיש בעיה כלשהי בצד השרת של היישום / הפלטפורמה. השגיאה 500 היא בדרך כלל שגיאת שרת פנימית , כלומר השרת לא טיפל בבקשה שהגשת כראוי והחזיר חריג. חקרנו די בהרחבה ולאחר ששילבנו את התוצאות שלנו עם דוחות משתמשים, הגענו למסקנה שהשגיאה התרחשה בגלל הסיבות השונות הבאות:
- נושאי backend: זהו התרחיש הנפוץ ביותר בו אתה נתקל במצב זה. אם ה- backend נתקל בבעיות, סביר להניח שתראה משתמשים אחרים מתלוננים גם על המצב.
- חשבון אסור : אם חשבון המשתמש שלך נאסר מכמה שרשורים, לפעמים במקום לתקשר כמו שצריך, הפלטפורמה משליכה את השגיאה הזו.
- בעיה עם ספק שירותי האינטרנט: למרות שזה נדיר מאוד, משתמשים עשויים להיתקל בבעיות בגלל ספק שירותי האינטרנט שלהם. ספקי אינטרנט מסוימים אסרו על מספר שרשורים מכיוון שהם אינם תואמים את הסטנדרטים הקהילתיים בהם הם פועלים.
לפני שנתחיל עם דרכים לעקיפת הבעיה, וודא שיש לך חיבור אינטרנט פעיל. אם אתה משתמש ב- proxy או ב- VPN, עליך להשבית אותם לחלוטין לפני שתמשיך.
פתרון 1: בדיקת מצב Reddit
כאמור, שגיאה 500 פירושה שיש שגיאת שרת פנימית. זה יכול להיגרם מכל דבר שבין חריגים למסדי נתונים, פסק זמן, תחביר לא חוקי, חסימות תקופות וכו '. זה יכול להתרחש גם אם שרת האינטרנט בו מתארח Reddit הגיע לגבול העליון שלו.
Reddit בדרך כלל מגיש את ההערות וההודעות שלך באמצעות טכנולוגיית JavaScript המכונה AJAX. הוא שולח בקשה לשרת יחד עם המידע שלך בכותרות ובגוף שלו ואם השרת לא מטפל בבקשה, תופיע הודעת השגיאה.
כאן תוכלו לנווט אל הדף הרשמי של Reddit ולבדוק את הסטטוס שלו. אם אתה רואה פס צהוב בזמן הנוכחי, זה בדרך כלל אומר שיש בעיה כלשהי בשרתי backend ואין שום דבר שאתה יכול לעשות מלבד לחכות.
הערה: בדוק גם נושאים אחרים ובדוק אם אנשים אחרים נתקלים באותה הבעיה. אם אתה רואה דפוס, זה מאשר שאין שום דבר רע בסוף שלך.
פתרון 2: בדיקת סטטוס חשבון
תרחיש נפוץ נוסף בו המשתמשים חווים הודעת שגיאה זו הוא כאשר אסור לפרסם או להגיב על חשבונם באתר או בשרשור ספציפי. ישנם מספר סוגים שונים של איסורים ברדיט:
- איסור תת-עריכה : אתה יכול להיות מוחרם מכל עריכת משנה על ידי מנחה של אותה תת-עריכה. איסור תת-עריכה יכול להיות מוגבל בזמן או ללא הגבלת זמן. כשמאסרים אותך מ- subreddit, תקבל הודעה פרטית שאומרת כמה זמן יהיה האיסור בתוקף ואופציה הסיבה שבגללה נאסרת.
- Shadowban: זהו איסור ברחבי האתר ומופעל באופן אוטומטי על ידי מכניקת backend של Reddit אם אתה עוסק בפעילות חשודה. זהו איסור מסובך מכיוון שייראה כאילו כל התוכן שלך גלוי באתר, אך במציאות משתמשים אחרים אינם יכולים לראות אותו.
- איסור מתווך אוטומטי של Subreddit: איסור זה מוצב על ידי בוטים המשמשים את מנהלי השרשור כדי לסייע בניהול החוטים שלהם. כאן תוכלו לפרסם שרשור / תגובה אך הוא יוסר מיידית על ידי הבוט.
אם אסורה ב- Subreddit , תקבל הודעה פרטית שתכלול את כל הפרטים. ב- Automoderator Ban , לא תקבל שום הודעה, אך יהיה לך מושג שאתה אסור כי כל דבר שתפרסם יימחק. Shadowban הוא האיסור הקשה ביותר לגלות. אם הפוסטים וההערות שלך לא מקבלים מעורבות ממשתמשים אחרים, פשוט צא מחשבון Reddit שלך והצג את דף חשבון המשתמש שלך בפורמט הבא:
//reddit.com/user/your_username
אם אתה מקבל שגיאת "דף לא נמצא", המשמעות היא שאתה אסור. אם נחזור לדיון, כפי שהסברנו, Reddit אומר לך איכשהו שאתה אסור, אך ישנם מספר מקרים שבהם תקבל את הודעת השגיאה 500.
פתרון 3: ניקוי מטמון והפעלת Reddit בסתר גלישה בסתר
חלק מהמשתמשים דיווחו כי Reddit עבד עבורם בכרטיסייה גלישה בסתר של גוגל כרום בניגוד להשקתה בכרטיסייה רגילה. התנהגות זו מרמזת כי ל- Reddit יש קשר עם קובצי cookie או נתונים המאוחסנים במטמון המחשב שלך.
אתה יכול לנסות להפעיל את Reddit בכרטיסייה גלישה בסתר ולראות אם הבעיה נמשכת שם. אם זה לא, זה כנראה אומר שיש משהו עם מטמון הדפדפן שלך ועוגיות. ואז נוכל לרענן אותם.
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Chrome משורת המשימות שלך ובחר חלון גלישה בסתר חדש . אתה יכול גם להפעיל את החלון מתוך Chrome כאשר הוא נפתח.
- לאחר הפעלת החלון, הזן 'www.reddit.com' ובדוק אם אתה יכול לגשת אליו. אם אתה יכול, נוכל לעבור לניקוי המטמון והקובצי cookie של הדפדפן שלך. אם אינך יכול, עליך להתייחס לפתרון 1 שוב ולהמתין.
- פתח את דפדפן Chrome והקלד " chrome: // settings " בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter. זה יוביל את הגדרות הדפדפן לפתיחה.
- כעת גלול לתחתית הדף ובחר
- לאחר שהתרחב התפריט המתקדם, תחת הסעיף " פרטיות ואבטחה ", לחץ על " נקה נתוני גלישה ".
- תפריט אחר יופיע המאשר את הפריטים שברצונך לנקות יחד עם התאריך. בחר " כל הזמן ", בדוק את כל האפשרויות ולחץ על " נקה נתוני גלישה ".
- לאחר ניקוי העוגיות ונתוני הגלישה, הפעל מחדש את המחשב לחלוטין . עכשיו נסה לפתוח את Reddit ולראות אם השגיאה נמשכת.
