הנפוצה ביותר בקרב משתמשי Samsung Galaxy S4, השגיאה "כתובת לא ידועה 4504: הודעה לא נמצאה" היא שכיחה יותר שמשתמש Android הממוצע יחשוב.
התקנים הסובלים משגיאה זו מקבלים הודעות טקסט המכונות "4504: ההודעה לא נמצאה" מ"שולח לא ידוע "במקום לקבל הודעות טקסט כמו שהן צריכות בדרך כלל.
" הכתובת הלא ידועה 4504: ההודעה לא נמצאה " נגרמת בדרך כלל להפעלת האפשרות 'חסום שולחים לא ידועים' ביישום ההודעות המוגדר כברירת מחדל, זרם שיורי בחלקו הפנימי של המכשיר או כמה התנגשויות פנימיות שהופכות את ההתקן ללא יכולת לקבל טקסטים כראוי. .
אם השבתת האפשרות 'חסום שולחים לא ידועים' אינה נפטרת מהבעיה "כתובת לא ידועה 4504: הודעה לא נמצאה", להלן שתי שיטות שהתגברו על הבעיה עבור אינספור משתמשים:
שיטה 1: בצע אתחול מחדש רך
א) לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של המכשיר עד להופעת תפריט הכיבוי.
ב) הקש על 'הפעל מחדש'.
ג) אשר את הפעולה על ידי לחיצה על 'אישור'.
ד) המתן עד שהמכשיר יאתחל מחדש, וברגע שהוא יאתחל, יש לתקן את הבעיה.
שיטה 2: בצע אתחול מחדש קשה
א) במקרה שהאתחול מחדש הרך פשוט לא חותך אותו, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של המכשיר עד להופעת תפריט הכיבוי, אך הפעם בחר 'כיבוי'.
ב) אשר את הפעולה על ידי לחיצה על 'אישור'.
ג) המתן עד שהמכשיר יכבה.
ד) הסר את גב המכשיר והוצא את הסוללה.
ה) המתן 20 שניות לפחות מכיוון שזה משך הזמן שלוקח כל מטען שיורי בפנימי ההתקן כדי להתפזר ולהתיישב בקונפליקטים, ואז התקן מחדש את הסוללה למכשיר.
ו) אתחל את המכשיר והמתין כאשר ההודעות שהמכשיר לא קיבל כהלכה יורדו בהדרגה לתיבת הדואר הנכנס שלו.
ברור ששיטה זו אינה אפשרות קיימא למכשירים המגיעים עם סוללות שאינן ניתנות להסרה.
