על פי כמה דיווחים אחרונים המשתמשים נתקלים בבעיות בטלוויזיה של סמסונג שלהם, שם היא לא נדלקת ומבהיבה עם הנורה האדומה מזה זמן. בעיה זו נגרמת בדרך כלל מאספקת חשמל גרועה אך היא יכולה להתרחש גם במקרים מסוימים עקב קישור HDMI פגום.
מה מונע מהטלוויזיה של סמסונג להדליק?
- ספק כוח רע: במקרים מסוימים, הטלוויזיה אולי קיצרה את אספקת החשמל שלה בגלל זרם יתר של זרם חשמלי. זה עשוי לפגוע באספקת החשמל כולה או ברכיבים מסוימים עליה כגון קבלים, טרנזיסטורים וכו '. זה תופעה שכיחה למדי עם רכיבים חשמליים רבים מכיוון שהתנפחות יכולה להכביד על היעילות ועל ריסון הרכיבים. .
- תצורות השקה שגויות: ייתכן שתצורות ההשקה של הטלוויזיה עלולות להיות פגומות שבגללן היא נתקלת בבעיה זו בעת ניסיון להפעיל אותה. תצורות הפעלה נשמרות על ידי הטלוויזיה כדי להקטין את זמן ההפעלה ולשמור מידע מסוים בזמן כיבוי הטלוויזיה. עם זאת, אם הוא פגום, זה יכול למנוע את היכולת להפעיל אותו לחלוטין. לפעמים זה יכול גם לגרום לבעיה שהטלוויזיה לא מתחברת ל- Wifi.
- תקלה ב- HDMI: במקרים מסוימים נצפתה כי הטלוויזיה של סמסונג עמדה בפני בעיות בהפעלה מכיוון שהמשתמש השתמש בה בעבר ב- PS4 או ב- Xbox. לאחר השימוש בקונסולה, ייתכן שכיבית אותה ישירות מבלי להחליף את מקור ה- HDMI וכעת ייתכן שהקונסולה מונעת את הפעלת הטלוויזיה.
- מגן נחשולים: אם אתה משתמש במכשיר מגן נחשול עם הטלוויזיה והוא אינו מחובר ישירות לשקע החשמל, ייתכן שהבעיה היא במגן החשמל. מכיוון שבמקרים מסוימים, מגן המתח נשחק עם הזמן וייתכן שהוא לא מספק לטלוויזיה מספיק מתח כדי שהיא תידלק.
- בחירת מקור: במקרים מסוימים יתכן שלא ייבחר המקור הנכון מהטלוויזיה שבגללו הוא נתקל בבעיות בזמן ההשקה. זוהי טעות נפוצה למדי שרוב המשתמשים עושים והיא מונעת את הפעלת הטלוויזיה מכיוון שהיא אינה יכולה לקבל את האות כהלכה מהמקור.
1. זיהוי הנושא
חשוב מאוד שקודם כל, ננסה לזהות את הנושא ולבודד את הסיבה מאחורי התרחשותו. לשם כך ננסה לבדוק כמה בסיסים כדי לגלות אם הבעיה היא בחומרה או בתוכנת הטלוויזיה. בשביל זה:
- עם הטלוויזיה שלכם, בדקו אם המתנה אור תחת בצד הימני התחתון של הטלוויזיה מופעלת.
- אם כן, לחץ על כפתור "הפעלה" בשלט הרחוק שלך כדי להפעיל אותו ולבדוק אם הנורית כבויה.
- אם הוא נכבה, המשמעות היא שהטלוויזיה מחוברת כראוי לספק החשמל.
- כמו כן, וודא שהמסך מופעל על ידי הקשה על האצבע על המסך.
- אם המסך מהבהב המשמעות היא שגם המסך פועל כהלכה.
- אם המסך לא מהבהב או שהנורית לא מכבה זה אומר שיש בעיה בשלט הרחוק שלך, ספק הכוח או המסך פגומים. יש גם אפשרות שאתה נתקל במסך שחור בטלוויזיה של סמסונג.
- אתה יכול להמשיך לנסות לתקן את הטלוויזיה שלך בשיטות הבאות.
2. כוח אופנוע לטלוויזיה
במקרים מסוימים, תצורות הפעלה פגומות יכולות למנוע מהטלוויזיה להפעיל כראוי. לכן, בשלב זה, נבצע רכיבה על אופניים על הטלוויזיה כדי להיפטר לחלוטין מתצורות ההשקה אשר יתחדשו על ידי הטלוויזיה באופן אוטומטי. בשביל זה:
- נתק את הטלוויזיה לחלוטין מהחשמל והוצא את כבל החשמל משקע הקיר.
- לחץ והחזק את לחצן " הפעלה " בטלוויזיה למשך 15 שניות לפחות.
- חבר את הטלוויזיה בחזרה והפעל אותה.
- בדוק אם הבעיה נמשכת לאחר הפעלת הטלוויזיה.
3. ניתוק תוספות
יתכן גם שבחירת מקור ה- HDMI בטלוויזיה שלך התקלה בשל כך שהיא נתקלת בבעיות בזמן ההפעלה. לכן, מומלץ לנתק את כל ההתקנים שחיברתם לחריצי ה- HDMI של הטלוויזיה שלכם. בין אם זה PS4, Xbox, תיבת כבלים או כל מכשיר אחר. לאחר מהחשמל, להשיק לטלוויזיה ובדוק כדי לראות אם הוא הושק באופן תקין. אם כן, שנה את מקורו ל- HDMI 1 וחבר את הקונסולה הנוספת בחריץ HDMI 2. לאחר מכן, תוכל לבחור ב- HDMI 2 כדי להיכנס לתצוגת המסוף ולזכור להחזיר ל- HDMI 1 לפני כיבוי הטלוויזיה.
4. יצירת קשר עם תמיכת הלקוחות
אם הדרכים לעקיפת הבעיה שלעיל לא פתרו את הבעיה שלך, ככל הנראה מדובר בחומרה. לכן מומלץ לפנות לתמיכת הלקוחות של סמסונג בהקדם האפשרי ולהכניס את הטלוויזיה לשירות. אם מדובר באחריות, תוכלו להגיש תביעה גם למרכז הטיפול בלקוחות של סמסונג.
