אתה עלול להיכשל בהורדת קבצי Bootstrapper ב- Synapse X עקב חסימה על ידי יישומי האנטי-וירוס / חומת האש או ספק האינטרנט שלך. יתר על כן, אתה עלול גם לקבל את השגיאה הנדונה אם סינפסה X אינו מופעל עם הרשאות ניהול.
המשתמש המושפע נתקל בשגיאה כאשר הוא מנסה להפעיל / להתקין את יישום ה- Synapse. חלק מהמשתמשים נתקלו בשגיאה ממש לאחר ההורדה, בעוד שמשתמשים אחרים נתקלו בה לאחר שהשתמשו בה זמן רב.
לפני שתמשיך בתהליך פתרון הבעיות, וודא כי אתר Synapse פועל . יתר על כן, בצע הפעלה מחדש פשוטה של המערכת שלך כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה (פיתרון שדווח על ידי משתמשים רבים לעבודה).
פתרון 1: הפעל את Synapse X עם הרשאות מנהל
בגרסה האחרונה של Windows, מיקרוסופט הגדילה את תכונות האבטחה והפרטיות של מערכת ההפעלה שלה. אחת התכונות הללו היא שימוש ב- UAC להגבלת הגישה למשאבי מערכת חיוניים. אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם ל- Synapse X אין זכות לגשת למשאבי מערכת מוגנים. בהקשר זה, הפעלת סינפסה X עם הרשאות ניהול עשויה לפתור את הבעיה.
- לחץ לחיצה ימנית על סמל הקיצור של סינפסה X ואז לחץ על הפעל כמנהל .
- עכשיו בדוק אם סינפסה X פועל בסדר.
פתרון 2: השתמש בלקוח VPN או נסה רשת אחרת
ספקי האינטרנט מטילים סוגים שונים של טכניקות ושיטות לשליטה בתעבורה ושמירה על המשתמשים שלהם. אתה עלול להיתקל בשגיאה בהישג יד אם קובץ / שירות / משאב חיוני נחסם על ידי ספק האינטרנט שלך. בהקשר זה, שימוש ב- VPN עשוי לפתור את הבעיה. אתה יכול לבחור להשתמש ברשת אחרת או בנקודה חמה של הנייד שלך.
- הורד ו להתקין לקוח VPN על פי בחירתך.
- עכשיו להשיק ו להתחבר אל המיקום המועדף שלך. אתה יכול לבחור להשתמש ברשת אחרת או בנקודה חמה של הנייד שלך (אך שים לב לגודל ההורדה).
- ואז בדוק אם הסינפסה X שלך נקי מהשגיאה.
פתרון 3: כבה את האבטחה המתקדמת (Xfinity בלבד)
אבטחה מתקדמת xFi של Xfinity מוסיפה שכבת הגנה נוספת (בזמן אמת) למכשירים שלך על ידי חסימת אתרים זדוניים ואיומי סייבר. אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה אם אבטחה מתקדמת של xFi חוסמת את הגישה לאתר סינפסה. בתרחיש זה, השבתת האבטחה המתקדמת של xFi עשויה לפתור את הבעיה.
- הפעל את האפליקציה / אתר xFi ונווט אל עוד .
- כעת בחר בשירותים שלי ולאחר מכן השבת את האבטחה המתקדמת של xFi.
- ואז להשיק סינפסה X כדי לבדוק אם הוא פועל בסדר עכשיו.
פתרון 4: אפשר סינפסה X באמצעות יישומי האנטי-וירוס שלך (Windows Defender) וחומת האש
יישומי אנטי-וירוס וחומת אש ממלאים תפקיד חיוני באבטחת המערכת והנתונים שלך. אתה עלול להיתקל בשגיאה בהישג יד אם יישום האנטי-וירוס / חומת האש שלך חוסם קובץ / שירות / תהליך חיוניים עבור Synapse X. בהקשר זה, השבתה זמנית של יישום האנטי-וירוס שלך וכיבוי חומת האש שלך עשויה לפתור את הבעיה. תוכל גם לבחור להוסיף חריגים עבור קבצים / שירותים / תהליכים הקשורים לסינפסה X בהגדרות האנטי-וירוס / חומת האש.
אזהרה : המשך על אחריותך בלבד כי השבתה (או הוספת חריגים) ליישומי האנטי-וירוס / חומת האש שלך עשויה לחשוף את המערכת שלך לאיומים כמו וירוסים, סוסים טרויאניים וכו '.
- השבת זמנית את האנטי-וירוס שלך.
- כבה את חומת האש שלך באופן זמני.
- עקוב אחר המגן של Windows , אם הוא לוקח את התפקיד של אנטי-וירוס / חומת אש, השבת אותו גם כן (לפחות השבת הגנה בזמן אמת על Windows Defender).
אם ברצונך להוסיף חריג לסינפסה X בהגדרות האנטי-וירוס / חומת האש, הוסף חריג לכל התיקיה של סינפסה X. לשם המחשה, נדון בתהליך עבור Windows Defender.
- על שורת המשימות של המערכת, לחץ על חיפוש Windows לסוג תיבת הגנה מפני וירוסים & איום . ואז ברשימת התוצאות, לחץ על הגנה מפני וירוסים ואיומים.
- כעת גלול מטה עד הסוף ואז לחץ על ניהול הגדרות (תחת הגדרות הגנה מפני וירוסים ואיומים ).
- לאחר מכן, גלול מטה עד הסוף ואז לחץ על הוסף או הסר אי הכללות (תחת אי הכללות ).
- כעת לחץ על הוסף אי הכללה ואז בתפריט המוצג לחץ על תיקיה .
- כעת נווט לתיקיית Synapse X ולחץ על בחר תיקיה .
- ואז להשיק סינפסה X כדי לבדוק אם ברור של שגיאה.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות, Redownload ו התקנה מחדש (עם הרשאות ניהול) הסינפסה X תוך שמירה שלך אנטי וירוס / חומת אש נכים (ואל תשכחו להוסיף חריגה עבור תיקיה שלמה של סינפסה X של וירוס / יישומי חומת אש במיוחד Windows Defender) .
זה יהיה רעיון טוב לנקות אתחול המערכת לפני הורדה מחדש של ההתקנה והיישום מחדש או לסגור את כל התהליכים המיותרים באמצעות מנהל המשימות. במידת האפשר, מנסה להשתמש אנטי וירוס כמו האינטרנט רוט שהוא תואם סינפסה X . כמו כן, בעת חילוץ ארכיון סינפסה, נסה להשתמש בסייר הקבצים (לא WinRAR או 7-Zip וכו ').
