תיקון: שגיאת Windows Update 8007002c-4000d

שגיאת עדכון של Windows 8007002c-4000d מתרחשת כאשר אתה מנסה לעדכן את גרסת Windows שלך ל- Windows 10 החדשה יותר. Windows 10 היא אחת ממערכות ההפעלה הפופולריות ביותר שיש. זה מבטיח חידוש מלא של הממשק יחד עם כמה תכונות מרגשות. בדרך כלל, כאשר אתה מעדכן מגרסה קודמת של Windows (7 או 8), המערכת מנסה לשמור על כל התצורות והנתונים הנוכחיים שלך, כך שלא תצטרך להיכנס לטרחה בהמשך.

עם זאת, ישנן תוכנות רבות אשר מצוואר בקבוק היעד הזה וגורמות לעדכון Windows להנחות שגיאה. תוכנות אלה כוללות לרוב אנטי-וירוס, שינויים במעבד או מספר תוספות. בנוסף לתוכנות אלה, ייתכן שקבצי העדכון שהורדת פגומים בגלל חיבור אינטרנט לא יציב או בגלל טכניות אחרת. עם זאת, קיימים מספר פתרונות עבודה לשגיאה זו. לפני שנתחיל, מומלץ שתגבה את הנתונים וההגדרות שלך מראש, כך שאם נקלע לאסון כלשהו, ​​לא תהיה לך הפסד.

פתרון 1: הסרת התקנת האנטי-וירוס

זה לא חדש לדעת שהאנטי-וירוס שלך מתנגש עם מערכת ההפעלה שלך מדי פעם. האנטי-וירוס מכיל הגדרות וירוסים שיש לעדכן אותן מדי פעם. ייתכן שספק האנטי-וירוס שלך לא עדכן את ההגדרות שעלולות לגרום לו להתנגש עם תהליך עדכון Windows. אנו יכולים לנסות להסיר את ההתקנה של האנטי-וירוס שלך ולבדוק אם Windows Update עובד כהלכה. סוג זה של התנהגות נקשר באופן ניכר לתוכנת אנטי-וירוס Avast. עם זאת, עליך להסיר את ההתקנה של האנטי-וירוס ולראות אם באפשרותך לעדכן את Windows בהצלחה.

  1. לחץ על Windows + R להפעלת יישום הפעלה. הקלד " לוח בקרה " בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
  2. לאחר שנכנס ללוח הבקרה, לחץ על כותרת המשנה של הסר התקנה של תוכנית הקיימת בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

  1. כעת Windows יפרט את כל התוכניות המותקנות במחשב שלך. נווט בהם עד שתמצא את האנטי-וירוס שלך.
  2. לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר באפשרות הסרת ההתקנה . לאחר הסרת ההתקנה, הפעל מחדש את מחשבך ובדוק אם הבעיה שעל הפרק נפתרה.

הערה: תוכל גם לנסות להשבית את האינטרנט שלך לאחר הורדת העדכון ומוכן להתקנה לאחר הסרת התקנת תוכנת האנטי-וירוס.

כמו כן, הסר את התקנת האנטי-וירוס שלך על אחריותך בלבד. אנו ממליצים לא לחבר USB כלשהו או להוריד הורדות הפעלה דרך האינטרנט בתקופה שבה האנטי-וירוס שלך אינו מותקן במחשב שלך. אם Windows Update עדיין לא עובד, תוכל להתקין את האנטי-וירוס שלך שוב.

פתרון 2: הפעל מחדש את שירות העדכונים לאחר מחיקת התוכן שהורדת

זה יכול להיות גם שקבצי העדכון של Windows שהורדו הם פגומים או שלמים עקב אינטרנט לא יציב או בגלל סיבה טכנית אחרת. הפיתרון למקרה זה הוא מחיקת התוכן שהורד כבר על ידי Windows Update. אנו נשבית את שירות העדכונים של Windows לרגע כדי שנוכל למחוק את התוכן שכבר הורד על ידי מנהל העדכונים. לאחר הפעלה מחדש של השירות, Windows יבדוק אילו קבצים כבר הורדו. אם הוא לא מוצא, הוא יתחיל את ההורדה מאפס. לרוב זה פותר את הבעיה.

השבתת שירות העדכונים

  1. לחץ על Windows + R כדי להעלות את יישום הפעלה. בתיבת הדו-שיח, הקלד " שירותים. MSC ”. זה יביא את כל השירותים הפועלים במחשב שלך.
  2. דפדף ברשימה עד שתמצא שירות בשם " Windows Update Service ". לחץ לחיצה ימנית על השירות ובחר מאפיינים .

  1. לחץ על עצור נוכח תחת כותרת המשנה של מצב שירות. כעת שירות Windows Update שלך ​​הופסק ונוכל להמשיך.

מחיקת קבצים שהורדו

כעת ננווט לספריית Windows Update ונמחק את כל הקבצים המעודכנים שכבר קיימים. פתח את סייר הקבצים או את המחשב שלי ופעל לפי השלבים.

  1. נווט לכתובת שנכתבה למטה. אתה יכול גם להפעיל את היישום הפעל ולהעתיק ולהדביק את הכתובת כדי להגיע ישירות.

C: \ Windows \ SoftwareDistribution

  1. מחק את כל מה שבתיקיית הפצת התוכנה (תוכל גם לחתוך ולהדביק אותם למיקום אחר למקרה שתרצה להחזיר אותם שוב).

מפעיל את שירות העדכונים מחדש

כעת עלינו להפעיל את שירות Windows Update ולהפעיל אותו שוב. בתחילה, מנהל העדכונים עשוי לקחת מספר דקות לחישוב הפרטים ולהכנת מניפסט להורדה. היה סבלני ותן לתהליך להסתיים מעצמו.

  1. פתח את הכרטיסייה שירותים כמו שעשינו קודם במדריך. נווט אל Windows Update ופתח את המאפיינים שלו.
  2. עכשיו התחל את השירות שוב והפעל את מנהל העדכונים שלך.

  1. כעת נסה לעדכן שוב ובדוק אם הבעיה נפתרת.

פתרון 3: השבתת תוכניות הפעלה ושירותי צד שלישי

עובדה ידועה היא כי ישנם מספר תוכניות הפעלה אשר מעכבות את תהליך העדכון של Windows וגורמות להתרחש שגיאות מסוימות. הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה זו היא להשבית את תוכניות ההפעלה האלה. כעת ישנן שתי דרכים בהן נוכל להשיג את מטרתנו; או השתמש במנהל ההפעלה של ברירת המחדל של Windows כדי למנוע הפעלת יישומים בעת ההפעלה או הורד יישום המספק פרטים נוספים על כל השירותים והיישומים. אנו נחזור באמצעות שני הפתרונות.

  1. לחץ על Windows + R, הקלד " msconfig " בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
  2. לאחר ההגדרות, בחר "הפעלה סלקטיבית" ובטל את הסימון של האפשרות " טען פריטי הפעלה ". לחץ על אישור כדי לשמור שינויים ולצאת.

  1. נווט לכרטיסיית השירותים הנמצאת בראש המסך. בדוק את השורה שאומרת " הסתר את כל שירותי Microsoft ". לאחר שתלחץ על זה, כל השירותים הקשורים למיקרוסופט יהיו בלתי נראים ומשאירים אחריהם את כל שירותי הצד השלישי.
  2. כעת לחץ על כפתור " השבת הכל " בתחתית הקרובה בצד שמאל של החלון. כעת כל שירותי הצד השלישי יושבתו.
  3. לחץ על החל כדי לשמור שינויים ולצאת.

  1. כעת נווט לכרטיסיית ההפעלה ולחץ על האפשרות " פתח את מנהל המשימות ". תועבר למנהל המשימות שם יופיעו כל היישומים / שירותים הפועלים בעת הפעלת המחשב שלך.

  1. בחר כל שירות אחד אחד ולחץ על " השבת " בפינה הימנית התחתונה של החלון.

  1. כעת הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם באפשרותך לעדכן בהצלחה ל- Windows 10.

שים לב שהיו מספר תהליכים הקשורים ל- Logitech (שירותי מצלמות רשת וכו ') שהיו נפוצים עבור אנשים רבים. זכור להשבית אותם גם כאשר אתה מבצע פתרון זה.

אם עדיין אינך מצליח לעדכן ל- Windows 10 בשלב זה, אנו יכולים להשתמש בתוכנית בשם " Autoruns " כדי להשבית שירותי צד שלישי או תוכניות במחשב שלך. הפעלות אוטומטיות שייכות ל- Windows Sysinternals המהווה חלק מאתר Microsoft TechNet המאפשר למשתמשים להוריד כמה כלים כדי לצבוט או לייעל את חוויית Windows שלהם.

הערה: לא תמחק ערכים. ודא שאתה מבטל את הסימון בלבד . אם תמחק את הערכים, זה יכול להחמיר את המצב במחשב שלך.

  1. נווט לאתר הרשמי של Autoruns והורד את קובץ הרוכסן.
  2. לחץ פעמיים על קובץ הרוכסן כדי לפתוח את תוכנו ולהפעיל את נוכח ההפעלה בתוכו.
  3. לחץ על אפשרויות ובדוק " הסתר ערכי מיקרוסופט " ו"הסתר ערכי Windows ". בדרך זו לא תשבית בטעות כל שירות חלונות או מיקרוסופט חיוני כאשר אנו משביתים שירותים.

  1. כעת לחץ על הכרטיסייה כניסה ולאחר בטל את כל הערכים הבאים. אם תתבקש להשתמש ב- UAC כי נדרשת גישה למנהל, הענק את האישור או סגור את היישום והפעל אותו שוב באמצעות "הפעל כמנהל" לאחר לחיצה ימנית עליו.

  1. בצע את אותו הדבר עבור משימות מתזמן . משימות מתוזמנות הן משימות המתוזמנות לזמן מסוים במחשב שלך עם טריגרים מסוימים. הם יכולים גם להיות האשם בעת שדרוג חלונות מכיוון שהם עלולים לשבש את תהליך העדכון אם הם מופעלים כשהוא נמצא בעיצומו.

  1. בצע את אותם שלבים עבור כרטיסיית השירותים .

  1. כעת נווט לכרטיסיית מנהלי ההתקנים . עליכם להיות זהירים במיוחד כאשר משביתים רשומות כאן. Windows דורשת קבוצה מסוימת של מנהלי התקנים על מנת לתפקד כראוי. אם תשבית נהגים מכריעים, Windows עלול לקרוס ולגרום נזק חמור.

נסה להשבית את מנהלי ההתקנים של הרשת על ידי ספקי צד שלישי כגון מודם USB USB, עוגן חינם עבור מגן נקודה חמה, מדיה טק אלחוטי וכו '. תוכל לקבוע בקלות את מפרסם מנהל ההתקן על ידי עיון בעמודת המו"ל.

השבת גם מנהלי התקני שמע (כגון Realtek) ומנהלי התקנים אחרים של צד שלישי כגון מנהל התקן USB של Samsung, מנהל הורדות האינטרנט וכו '.

  1. כעת נווט לכרטיסיית Codecs והשבית את כל הערכים שתוכל. יתכנו מספר רכיבי codec שלא תוכלו להשבית ולא משנה מה.

  1. כעת סגור את התוכנית והמשיך בתהליך העדכון. אני מקווה שהעדכון יעבור בצורה חלקה ותוכל לעבור למערכת Windows 10 ללא שום בעיה.
  2. פתח שוב את הפעלות אוטומטיות והחזר את השינויים (כלומר בדוק את כל הערכים שהשבית) כדי להבטיח תפקוד תקין של המערכת ופונקציונליות מלאה של המחשב.