לפייסבוק אולי לא תהיה 'בום' כרגע אבל היא עדיין אחת היישומים הנפוצים ביותר ברשתות החברתיות בעולם. מכיוון שפייסבוק מחזיקה כיום באינסטגרם ובוואטסאפ, עומדות לרשותה פלטפורמות רבות כדי להפוך את חוויית המשתמש לאינטראקטיבית ומהנה עוד יותר.
למרות הענקית שעשתה כל שביכולתה בכדי להפוך את היישום והפלטפורמה ליעילים יותר, נתקלנו בכמה מקרים שונים שבהם משתמשים דיווחו כי עדכון החדשות שלהם לא עובד. ישנן מספר וריאציות שונות של השגיאה, כולל:
- עדכון החדשות בכלל לא עובד.
- עדכון החדשות ממשיך לטעון נתונים ישנים שוב ושוב בלולאה אינסופית.
- התכונה 'האחרונה' של עדכון החדשות מציגה כל הזמן נתונים ישנים.
במאמר זה אנו מדווחים על ממצאינו מדוע נושא זה מתרחש ביישום הסלולרי וכן בפלטפורמת האינטרנט. למרות שמצבך אולי אינו תואם את הסיבות האמורות לעיל, בכל זאת הפתרונות המפורטים להלן יחולו עליך.
נסה להתחיל עם הפתרון הראשון ולעבוד למטה. הזמנו את כל הפתרונות לפי רמת התועלת והמורכבות.
מה גורם לפיד החדשות של פייסבוק לא לעבוד / לעדכן?
לאחר שחיברנו את כל דוחות המשתמשים שקיבלנו עם החקירות שלנו, הבאנו רשימה של סיבות מדוע בעיה זו מתרחשת. חלק מהגורמים מדוע עדכון החדשות של פייסבוק מסרב לעבוד / לעדכן הם אך לא מוגבל ל:
- חיבור איטי לאינטרנט: פייסבוק העלתה את השימוש בנתונים לאורך זמן. בעבר נדרשו רק נתונים מינימליים בכדי שזה יעבוד, אך לאחרונה שמנו לב כי נדרש חיבור יציב ומהיר לאינטרנט. אם יש לך חיבור איטי, ייתכן שעדכון החדשות לא יעבוד עבורך.
- פייסבוק פוחתת: בפייסבוק יש הרבה הפסקות זמן. ניתן לומר זאת על שניהם, עבור הפלטפורמה הניידת והשולחנית. שירות ה- backend של פייסבוק זהה, כך שאם הוא נמצא בתחזוקה או שהוא מושבת מסיבה כלשהי, אז שתי הפלטפורמות נפגעות.
- העדפות שגויות: אולי לא שמתם לב אך לפייסבוק יש אפשרות להגדיר העדפות לפיד החדשות שלכם. הם יכולים להיות פוסטים פופולריים או פוסטים אחרונים שפורסמו על ידי משתמשים או עמודים. אם אתה מחפש את הפוסטים האחרונים אך ההגדרה פופולרית, לא תקבל את התוצאות הצפויות.
- נתוני יישומים גרועים: ישנם מקרים רבים שבהם היישום של פייסבוק מקבל נתוני יישומים גרועים או מקלקל את קבצי ההתקנה שלו. כאשר זה קורה, ייתכן שהיישום לא יתנהג כצפוי ויגרום לבעיות.
- עדכון זמין: פייסבוק מנטרת כל העת את היישומים שלה ואם מתעורר באג או בעיה טכנית, היא משחררת עדכון בהקדם האפשרי. אם אתה מתאפק מביצוע עדכונים כלשהם, אנו ממליצים שתעשה זאת בהקדם האפשרי.
- תאריך ושעה: פייסבוק עובדת על ידי לקיחת הזמן שלך כפרמטר. אם הגדרת זמן שגוי (בין אם במחשב ובין אם באפליקציה הסלולרית), היישום יתבלבל מכיוון שהזמן לא יבדוק את מיקומך הגיאוגרפי. כאן עדכון השעה פותר את הבעיה.
- צווארי בקבוק חומרה: פייסבוק זמינה בגרסת לייט גם לסמארטפונים שאין להם מספיק מיץ להפעלת היישום הראשי. אם יש לך טלפון חכם ישן יותר, אנו ממליצים להשתמש ביישום Lite.
לפני שנמשיך לפתרונות, ודא שיש לך את האישורים שלך בהריון, כי תידרש להתחבר שוב. יתר על כן, אם יש לך אימות דו-גורמי, אתה צריך להיות גם הטלפון שלך איתך.
פתרון 1: בדיקת העדפות עדכוני חדשות
לפייסבוק יש העדפות של עדכוני חדשות המאפשרות לך להחליט מה אתה רואה בדף עדכון החדשות שלך. יש העדפות אלה 2 אפשרויות עיקריות דהיינו סיפורים למעלה ו אחרונים . כברירת מחדל, סיפורים מובילים נבחרים ואם אתה רוצה לראות את הסיפורים האחרונים, יהיה עליך לשנות את ההעדפות באופן ידני.
יתר על כן, ישנן גם אפשרויות אחרות בהן תוכלו להחליט אילו הזנות תרצו לראות קודם ואילו להתעלם מהן עד הסוף. פייסבוק מספקת המון התאמה אישית אך בדרך כלל הם לא ידועים למשתמש. בפתרון זה נעבור על השיטות כיצד לשנות את העדפות הניוזפיד שלך.
עבור דפדפן האינטרנט, בצע את השלבים הבאים:
- נווט לדף הראשי של פייסבוק. כעת אתר את כותרת עדכון החדשות שנמצא בצד שמאל של המסך. לחץ על שלוש הנקודות .
- תפריט נפתח יופיע. כאן תוכל לבחור איזה סוג של עדכון חדשות אתה זקוק, כלומר סיפורים מובילים או אחרונים .
במקרה שתרצה לערוך העדפות נוספות, לחץ על כפתור עריכת העדפות . חלון כמו זה למטה יבוא קדימה. מכאן תוכל להתאים אישית את עדכון החדשות שלך ולקבוע סדרי עדיפויות להצגת התוכן.
לאחר שתסיים, הפעל מחדש את היישום / דפדפן והפעל את פייסבוק שוב. בדוק אם הבעיה נמשכת.
במקרה של מכשירי אנדרואיד, אתה יכול ללחוץ על סמל הערימות (תפריט) שנמצא בצד שמאל של המסך ולחץ על ראה עוד .
כעת תוכל לבחור באפשרות האחרונה עבור העדכונים האחרונים שיופיעו ביישום שלך.
פתרון 2: בדיקת חיבור האינטרנט שלך
אם חיבור האינטרנט של הרשת שלך אינו עומד בסימן, יהיו לך בעיות התחברות לפייסבוק בין אם אתה משתמש באתר האינטרנט או באפליקציה הסלולרית. זהו אחד הגורמים המובילים לכך שמשתמשים מתקשים לרענן או לאחזר את עדכוני החדשות שלהם.
עליך לוודא שאין לך חיבור אינטרנט מוגבל ואינך משתמש בנתונים מארגונים / מקומות ציבוריים. לרשתות אלה יש בדרך כלל גישה מוגבלת ליישומים כמו פייסבוק או אינסטגרם. עליך לעבור לנתונים ניידים או לשנות את הרשת שלך לפני שתנסה פתרונות אחרים המפורטים למטה.
פתרון 3: בדיקת זמן השבתה בפייסבוק
קיבלנו דיווחים רבים שבהם פייסבוק לא הייתה בגלל קשיים טכניים או תיקון של באגים וכו '. לפייסבוק יש הרבה שעות השבתה והיא ידועה לשמצה על כך בקהילת המדיה החברתית. אם זה המקרה, המשמעות היא שיש בעיה בשרתי ה- backend (לא בסוף שלך).
אתה יכול לוודא שאתה לא היחיד שחווה את הבעיה על ידי ניווט אל DownDetector ובדיקת המצב שם. אם אתה רואה ספייק גדול, זה אומר שגם אנשים אחרים חווים את הבעיה ואין שום דבר שאתה יכול לעשות. אתה יכול גם לבדוק פורומים אחרים כגון Reddit ולראות נושאים של אנשים אחרים כדי להתייחס בין אם זה נושא גיאוגרפי או ספציפי גיאוגרפי.
פתרון 4: ניקוי נתוני יישומים (לאנדרואיד)
כמו כל היישומים האחרים באנדרואיד, בפייסבוק יש גם נתונים המאוחסנים באופן מקומי באחסון שלך המכילים את כל הסיסמאות, העדפות, שמות משתמש, נתונים במטמון ועוד. האחסון מחולק בדרך כלל לשני חלקים כלומר נתוני יישום ונתוני מטמון. ראשית, תוכל לנסות לנקות את נתוני המטמון ולאחר הפעלת הטלפון מחדש, בדוק אם הבעיה נפתרה. אם לא, אתה יכול לנקות גם את נתוני היישום ולראות אם זה עובד בשבילך. שחיתות נתונים נפוצה מאוד בפלטפורמת אנדרואיד ולכן אין מה לדאוג.
הערה: יהיה עליך להזין מחדש את אישוריך על מנת להיכנס שוב ליישום.
- פתח את יישום ההגדרות ולחץ על יישומים .
- אתר את פייסבוק מהרשימה. כעת לחץ על אחסון .
- עכשיו תינתן לך שתי אפשרויות כלומר נקה נתונים ו נקה מטמון . לחץ על שתי האפשרויות.
- כעת השיק את אפליקציית פייסבוק שוב ובדוק אם הבעיה נפתרה.
פתרון 5: התקנת הגרסה האחרונה של פייסבוק
פייסבוק משחררת מדי פעם עדכונים תכופים כדי להבטיח שהיישומים יתעדכנו עם מערכת ההפעלה של Android, כמו גם כדי לתקן את כל הבאגים. אם אתה נמנע בדרך כלל מהעדכון לפייסבוק, מומלץ להעדיף את היישום בראש סדר העדיפויות שלך.
למשתמשי אנדרואיד:
באנדרואיד, עליך לנווט ל- PlayStore ולעדכן את יישום הפייסבוק ברשימת הכרטיסייה עדכון.
- פתח את חנות Play במכשיר Android שלך. כעת החלק את המסך ימינה מצד שמאל ושורת משימות חדשה תופיע. לחץ על האפליקציות והמשחקים שלי .
- כעת נווט אל כרטיסיית העדכונים . כעת חפש פייסבוק ומולו לחץ על עדכן
לאחר עדכון היישום בהצלחה, הפעל מחדש את הטלפון שלך והפעל את פייסבוק. כעת בדוק אם הבעיה נפתרה.
למשתמשי iPhone / iPad:
למכשירי iOS ננווט אל AppStore ונעדכן את היישום באמצעות כרטיסיית עדכון הדומה לאנדרואיד.
- פתח את היישום App Store ב- iDevice שלך.
- עכשיו בחר בלחצן העדכון הקיים בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- כעת אתר את פייסבוק ברשימה. אם הוא קיים, יהיה עדכון זמין. לחץ על עדכן .
לאחר התקנת העדכון, הפעל מחדש את היישום שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
פתרון 6: בדיקת הגדרות הזמן והתאריך שלך
כמעט כל יישום סלולרי עושה שימוש בזמן המקומי בטלפון הנייד שלך כדי לעבוד כראוי; זה לוקח חותמות זמן בהתאם למיקום הגיאוגרפי שלך ואם הזמנים המקומיים והגיאוגרפיים אינם תואמים, לא תוכל לטעון את העדכונים כהלכה. במקרים מסוימים לא תוכלו לפרסם גם כן.
בפתרון זה נבדוק את הגדרות הזמן הן ליישום הסלולרי והן למחשב האישי שלך.
הבטחת זמן נכון במחשב
בשלבים אלה, ננווט להגדרות התאריך והשעה במחשבך ונוודא כי נקבע השעה הנכונה.
- לחץ לחיצה ימנית על הזמן שנמצא בפינה השמאלית התחתונה של המסך ולחץ על התאמת תאריך / שעה .
- אם "אפשרויות זמן להגדרה אוטומטית " ו " הגדרת אזור זמן אוטומטי " אינם נבדקים , לאפשר להם ולתת למחשב להחליט את אזור הזמן בשבילך.
אם שתי האפשרויות מסומנות ועדיין יש לך זמן שגוי, אתה יכול ללחוץ על שנה ואז להגדיר ידנית את השעה הנכונה בהתאם למיקום שלך.
הבטחת זמן נכון ב- Android
במכשירי אנדרואיד, הזמן בדרך כלל נקבע אוטומטית בעזרת כרטיס ה- SIM שלכם. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, בצע את הצעדים להגדרת הבעיה באופן ידני.
- פתח את יישום ההגדרות וחפש תאריך ושעה .
- לאחר פתיחת התפריט החדש, באפשרותך להשבית תאריך ושעה אוטומטיים אם הם מסומנים ויש לך זמן שגוי. ואז יופיעו אפשרויות חדשות בהן תוכלו להגדיר בקלות את השעה והתאריך הנכונים בהתאם לאזור הזמן.
אם תאריך ושעה אוטומטיים אינם מופעלים, נסה להפעיל אותם ולבדוק אם הבעיה נפתרה. אל תשכח להפעיל מחדש את הטלפון החכם לפני שתבדוק.
פתרון 7: שימוש בחלופות לסמארטפונים מיושנים
אם יש לך טלפון חכם מיושן שבו אתה משתמש בפייסבוק, רוב הסיכויים כי עדכון החדשות נטען בצורה איטית ביותר והיישום כולו נעצר. זו ידועה כבעיה מכיוון שאפליקציית פייסבוק הראשית דורשת עיבוד טוב כמו גם דרישות אחסון אינטנסיביות.
כאן תוכלו להשתמש בחלופה של פייסבוק לייט. גרסה זו של פייסבוק משתמשת בהרבה פחות נתונים ונטענת במהירות רבה. פשוט הורד את היישום מ- PlayStore ולאחר הזנת האישורים שלך, בדוק אם נושא עדכון החדשות נפתר לטובה ללא חסרונות.
פתרון 8: שינוי זום ל 100% בדפדפן
נושא מוזר נוסף בו נתקלנו היה היכן זום המסך בדפדפן המחשב השפיע על טעינת עדכון החדשות. זה נראה כמו באג שנפתר כנראה על ידי מהנדסי פייסבוק, אך קיבלנו דיווחים אחרונים שזה המצב.
כדי לפתור בעיה זו, פשוט נווט אל דף הפייסבוק ולאחר מכן לחץ על Ctrl ו מגלגלים את העכבר למטה כדי להפחית את אחוז מסך. אחרי שמסך הדפדפן עומד על 100%, רענן את פייסבוק ובדוק אם באפשרותך לטעון את העדכונים כראוי ללא שום בעיה.
תיקונים נוספים:
אם כל השיטות שלעיל לא עובדות, אתה יכול לנסות לבצע את התרופות הבאות ולראות אם הן עושות את הטריק בשבילך.
- נסה להפעיל את פייסבוק בדפדפן Android שלך או נווט אל m. facebook.com .
- הפעל את פייסבוק במכשיר נייד אחר או במחשב ובדוק אם הבעיה נמשכת שם.
- השתמש בסימולטור אנדרואיד BlueStacks והתקן בו גרסה ישנה יותר של פייסבוק. במקרים רבים זה עובד אם הגרסה האחרונה של פייסבוק גורמת לבעיות.
- ודא שיש לך מספיק אחסון ו- RAM במכשירים הניידים שלך.
