על פי הדיווחים, חלק מהמשתמשים אינם יכולים לצפות בכל תוכניות Netflix או מסוימות באמצעות השגיאה M7111-1931-404. למרות שהנושא נתקל בעיקר במחשב האישי, ישנם דיווחים על כך שהוא מופיע בטלוויזיה או במכשירים ניידים. מכיוון שלשגיאה מסוימת זו אין דף ייעודי בתמיכת Netflix, קשה יותר לפתור אותה.
מה גורם לקוד השגיאה M7111-1931-404
לאחר חקירת הנושא על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים, זיהינו מספר תרחישים שיובילו להופעתה של בעיה זו. להלן רשימת אשמים פוטנציאליים העלולים להפעיל את קוד השגיאה M7111-1931-404 :
- סיומת הדפדפן VeeHD מפריעה לסטרימינג - ב- Chrome ידוע שתוסף מסוים גורם לבעיות בשירות הסטרימינג של נטפליקס. אם יש לך את התוסף VeeHD, התיקון עשוי להיות פשוט כמו להסיר אותו.
- Adblock מונע מהדפדפן להביא תוכן - הרבה משתמשים שנתקלים בשגיאה מסוימת זו דיווחו כי הבעיה תוקנה לאחר שהסירו את סיומת Adblock מהמחשב שלהם.
- סיומת Sideloaded יוצרת בעיות - יש מספר סיומות של נטפליקס (שניתן לטעון אותן רק בצד) שכבר לא פועלות לאחר עדכון אחרון.
- שרתי Netflix נמצאים באזור שלך - בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם עקב בעיה טכנית בה נתקל שרת Netflix המשמש באזור שלך.
אם אתה נתקל בקוד השגיאה M7111-1931-404 כשאתה מנסה לצפות בתוכנית ב- Netflix, התיקונים שלמטה עשויים לעזור. להלן אוסף של שיטות שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהם כדי לפתור את הבעיה. לקבלת התוצאות הטובות ביותר, עקוב אחר השיטות לפי הסדר (רק לפי הרלוונטי) עד שתמצא תיקון יעיל לתרחיש הספציפי שלך.
שיטה 1: הסר את הרחבה VeeHD
מכיוון שמשתמשים מסוימים גילו כי ידוע כי VeeHD (המכונה כיום VeeHD Enhanced) מתנגש עם Netflix. אם יש לך סיומת זו, ככל הנראה זו הסיבה מדוע אתה מקבל את קוד השגיאה M7111-1931-404 כשאתה מנסה לצפות בתוכנית.
למרבה המזל, במקרה זה, התיקון קל כמו להסיר את התוסף מדפדפן Chrome שלך. הנה מה שאתה צריך לעשות:
- ב- Google Chrome הקלד " chrome: // extensions / " בסרגל הניווט למעלה ולחץ על Enter .
- גלול מטה ברשימת התוספים ולחץ על כפתור הסר המשויך ל- VeeHD Enhanced .
- לאחר מכן, לחץ על כן בהנחיה הבאה כדי לאשר את הסרת ההתקנה של התוסף VeeHD משופר .
- הפעל מחדש את דפדפן Google Chrome שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
אם אתה עדיין נתקל באותה הודעת שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 2: השבת את AdBlock
אשם פוטנציאלי נוסף שעשוי לגרום לשגיאה M7111-1931-404 הוא סיומות לחסימת מודעות כמו AdBlock או AdBlock Plus. כמה משתמשים במצב דומה דיווחו כי הבעיה תוקנה לאחר שהם השביתו או התקנו את התוספים שלהם לחסימת מודעות.
אם אתה מאוד אוהב להשתמש ב- Adblock, אינך צריך להסיר אותו לחלוטין. זה מספיק כדי להשבית את התוסף לפני שאתה מתכנן לצפות בתוכנית של נטפליקס. להלן מדריך מהיר כיצד להשבית או להסיר את Adblock מדפדפן Chrome שלך:
- פתח את Google Chrome, הקלד chrome: // extensions / בסרגל הניווט ולחץ על Enter כדי לפתוח את הכרטיסייה Extensions .
- בשנות ה הרחבה הכרטיסייה, לגלול ברשימת סיומות ולאתר Adblock (או Adblock Plus) .
- עכשיו, אם אתה פשוט רוצה להשבית את התוסף באופן זמני, פשוט השבת את המתג בפינה השמאלית התחתונה של הרישום. אם ברצונך להסיר אותו לתמיד, לחץ על הלחצן הסר ואז לחץ על כן כדי לאשר.
- לאחר הסרת התוסף, הפעל מחדש את הדפדפן ובדוק אם הבעיה נפתרה.
אם אתה עדיין רואה את השגיאה M7111-1931-404, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 3: השבת סיומת נטענת צד
יש הרבה הרחבות לנטפליקס שניתן לטעון אותן רק בצד. אבל אחד הפופולריים ביותר הוא זה ( כאן ) - הרחבה שמאלצת את נטפליקס להשמיע וידאו ב 1080p עם צליל 5.1.
זכור שחלק מההרחבות הללו שאותן תוכל לטעון בצד נחשבות להפרות מדיניות על ידי נטפליקס. יתרה מכך, עדכון אחרון של Netflix שבר את הרוב המכריע של הרחבות Netflix שניתן לטעון בצד. אם יש לך את התוסף שהוזכר לעיל או דומה, תצטרך להסיר אותו כדי לתקן את Netflix.
כמה משתמשים במצב דומה דיווחו כי הבעיה תוקנה לאחר שהסירו את התוסף שנטען בצד והפעילו מחדש את Google Chrome. אתה צריך לעשות את אותו הדבר. להלן מדריך מהיר לביצוע פעולה זו:
- ב- Google Chrome הקלד " chrome: // extensions / " בסרגל הניווט למעלה ולחץ על Enter .
- גלול מטה ברשימת התוספים ולחץ על הלחצן הסר המשויך לתוסף שעליו העברת בצד.
- לאחר מכן לחץ על כן בהנחיה הבאה כדי לאשר את הסרת ההתקנה של הסיומת נטענת הצד.
אם תיקון זה עדיין לא פתר את הבעיה, עבור למטה לשיטה הבאה להלן.
שיטה 4: בדוק את מצב שרתי Netflix
זכור שקוד השגיאה M7111-1931-404 דווח גם על ידי משתמשים רבים במצבים שבהם שירות הזרמת נטפליקס לא היה באזור שלהם. המקרים הללו נדירים ביותר, אך מכיוון שהגעתם עד הלום ללא תוצאה כדאי לנסות.
מקום טוב לבדוק אם שרתי Netflix לא נמצאים בחשבון הטוויטר שלהם . אם אין חדשות שם, אתה יכול לראות אם משתמשים אחרים נתקלים באותה בעיה על ידי בדיקת דף הסטטוס של Netflix .
