PIA (גישה לאינטרנט פרטי) היא ספקית VPN הפופולרית למדי בשל מגוון רחב של תכונות רבות עוצמה. יש לו למעלה מ -3,300 שרתים ב -32 מדינות והוא זמין לפלטפורמות כולל Windows Mac, Android, iOS ו- Linux, יחד עם הרחבות עבור הדפדפנים הפופולריים ביותר.
עם זאת, משתמשים רבים דיווחו כי התוכנה פשוט לא מצליחה להתחבר למחשבים שלהם ולא משנה כמה פעמים הם מנסים. משתמשי PIA אחרים העלו שיטות שעזרו להם להתמודד עם הבעיה ולכן החלטנו לאסוף אותם ולהציג אותם במאמר. בדוק זאת למטה!
מה גורם ל- PIA לא להתחבר ב- Windows?
בעיות קישוריות של PIA יכולות להיגרם על ידי חיבור האינטרנט שלך וזו בעיה שאתה צריך לשלול בהתחלה על ידי בדיקה אם אתה מחובר לאינטרנט כראוי ואם כלים אחרים של VPN עובדים. אם זה לא המקרה, הכנו רשימה של סיבות אפשריות שיעזרו לאתר את הבעיה מהר יותר ונכון יותר.
- דליפות חיבור IPv6 - דליפות מנות מתרחשות לעתים קרובות אם חיבור האינטרנט שלך מותקן ב- IPv6 וזה משהו שמפתחי PIA התעלמו ממנו לגבי גרסאות מסוימות. הקפד להשבית את IPv6 כדי לפתור את הבעיה.
- מנהלי התקנים למתאם TAP - מפתחי PIA דיווחו כי גרסאות חדשות יותר של מנהל ההתקן TAP גורמות לחיבורי VPN בעייתיים או איטיים, וכדאי לנסות להתקין את הגרסאות הישנות והיציבות יותר.
פתרון 1: השבת קישוריות IPv6
חלק מהמשתמשים דיווחו כי דליפות מנות מסוימות מתרחשות כאשר המחשב שבו מותקן PIA מפעיל IPv6 בחיבור בו הוא משתמש. זהו סימן ברור לכך ששיטה אפשרית שניתן להשתמש בה כדי לפתור בעיה זו יכולה להיות פשוט להשבית את IPv6 עבור החיבור. זה לא יבצע שינויים דרסטיים בחיבור שלך וזה יכול לפתור בעיה זו בקלות!
- השתמש בשילוב המקשים של Windows + R שאמור לפתוח מיד את תיבת הדו-שיח הפעלה, שם עליך להקליד ' ncpa. cpl 'בסרגל ולחץ על אישור כדי לפתוח את פריט הגדרות חיבור לאינטרנט בלוח הבקרה.
- ניתן לבצע את אותו תהליך על ידי פתיחה ידנית של לוח הבקרה . החלף את התצוגה על ידי הגדרה בחלק הימני העליון של החלון לקטגוריה ולחץ על רשת ואינטרנט למעלה. לחץ על הלחצן מרכז רשת ושיתוף כדי לפתוח אותו. נסה לאתר את כפתור שינוי הגדרות המתאם בתפריט השמאלי ולחץ עליו.
- כאשר חלון חיבור האינטרנט נפתח, לחץ פעמיים על מתאם הרשת הפעיל שלך.
- לאחר מכן לחץ על מאפיינים ואתר את הערך פרוטוקול האינטרנט גרסה 6 ברשימה. השבת את תיבת הסימון שלצד ערך זה ולחץ על אישור. הפעל מחדש את המחשב שלך כדי לאשר את השינויים ובדוק אם הבעיה נמשכת.
פתרון 2: התקן מחדש את היישום
נראה כי הבעיה קשורה לגרסת ה- PIA המותקנת במחשב שלך. ביצוע השלבים הבאים יבטיח שהתקנת הגרסה העדכנית ביותר ועל הבעיה להפסיק להופיע כשמנסים לפתוח את PIA לשימוש בשירותי ה- VPN שלה!
- לחץ על לחצן תפריט התחל ופתח את לוח הבקרה על ידי הקלדת שמו עם תפריט התחלה פתוח. מצד שני, אתה יכול ללחוץ על סמל גלגל השיניים כדי לפתוח את ההגדרות אם אתה משתמש ב- Windows 10.
- בלוח הבקרה, בחרו להציג כ - קטגוריה בפינה השמאלית העליונה ולחצו על הסר התקנת תוכנית בקטע תוכניות.
- אם אתה משתמש באפליקציית ההגדרות, לחיצה על יישומים אמורה לפתוח מיד רשימה של כל התוכניות המותקנות במחשב האישי שלך.
- אתר את PIA בלוח הבקרה או בהגדרות ולחץ על הסר התקנה .
- אשף ההתקנה שלו אמור להיפתח, לכן עקוב אחר ההוראות להסרת ההתקנה.
- לחץ על סיום כאשר מסיר ההתקנה משלים את התהליך והפעל מחדש את המחשב שלך כדי לראות אם בעיות הכניסה עדיין יופיעו. הקפד להוריד את הגרסה האחרונה מהקישור הזה. הפעל את ההפעלה ובצע את ההוראות שעל המסך להתקנתו.
פתרון 3: התקן מנהל התקן TAP ישן יותר
במקרים מסוימים, גרסאות חדשות של מנהל ההתקן TAP עלולות לגרום לבעיות קישוריות או למהירויות הורדה איטיות מאוד עבור משתמשי Windows ויש צורך להתקין גרסה ישנה יותר כדי לפתור את הבעיה. מנהלי התקנים אלה יכולים גם לגרום לבעיות בהגדרות קישוריות אחרות והתקנת גרסה ישנה יותר יכולה גם למנוע בעיות כאלה!
- לפני ביצוע צעדים אחרים, עליך לוודא שתוכנת PIA אינה פועלת. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל ה- PIA במגש המערכת (רשימת הסמלים בפינה השמאלית התחתונה של המסך בצד שמאל של שעון Windows. ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על החץ הקטן כדי להציג סמלים נוספים לפני הופעת סמל ה- PIA)
- לחץ על יציאה מתפריט ההקשר שיופיע.
- קודם כל, יהיה עליך להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן שהתקנת כרגע במחשב שלך.
- הקלד " מנהל ההתקנים " בשדה החיפוש שליד לחצן תפריט התחל כדי לפתוח את חלון מנהל ההתקנים. אתה יכול גם להשתמש בשילוב המקשים של מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה . הקלד devmgmt. msc בתיבה ולחץ על אישור או על מקש Enter.
- הרחב את הקטע " מתאמי רשת ". פעולה זו תציג את כל מתאמי הרשת שהמכונה התקינה כרגע.
- לחץ לחיצה ימנית על מתאם ה- TAP שברצונך להסיר ובחר " הסר התקנה ". פעולה זו תסיר את המתאם מהרשימה ותסיר את התקן הרשת. לחץ על "אישור" כאשר תתבקש להסיר את ההתקן.
- נווט לקישור זה כדי להוריד את מנהל ההתקן שלא אמור לגרום לבעיות שאושרו על ידי אנשי PIA. אתה יכול גם למצוא בעצמך. בחר את הטוב ביותר, הורד אותו והפעל אותו מתיקיית ההורדות.
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך להתקנת מנהל ההתקן. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על הבא ולא תצטרך לבצע שינויים. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נעלמה עם קישוריות PIA.
פתרון 4: השתמש ב- UDP עם יציאות אלה
השימוש בחיבור UDP עם מספר יציאות כולל 1194, 8080 ו- 9201 הצליח לפתור את הבעיה עבור חלק מהמשתמשים וזה לא כרוך בשום דבר פרט לפתרון בעיות בתוך האפליקציה, וזה נהדר. אם זה לא מסתדר, עליך לבדוק אם יש בעיות בספק האינטרנט שלך או בחיבור האינטרנט שלך באופן כללי!
- לפני ביצוע צעדים אחרים, עליך לוודא שתוכנת ה- PIA אינה מחוברת ל- VPN. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל ה- PIA במגש המערכת (רשימת הסמלים בפינה השמאלית התחתונה של המסך בצד שמאל של שעון Windows. ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על החץ הקטן כדי להציג סמלים נוספים לפני הופעת סמל ה- PIA)
- לחץ על ניתוק מתפריט ההקשר שיופיע.
- לחץ עליו שוב באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר באפשרות הגדרות מתפריט ההקשר. לחץ על הלחצן מתקדם בתחתית החלון וודא שאתה משנה את סוג החיבור מההגדרה הקודמת שלו ל- UDP .
- תחת אפשרות היציאה המרוחקת, הגדר את 1194 כסיר שנבחר, לחץ על הלחצן שמור ונסה להתחבר מחדש כדי לראות אם הבעיה נמשכת. אם זה עדיין לא יתחבר, נסה לבצע את אותם השלבים, אך רק הפעם נסה את יציאות 8080 ו- 9201 !
הערה: במקרים מסוימים, תוכנת האנטי-וירוס שלך עשויה להיות האשם מאחורי שגיאה זו. לכן, מומלץ להשבית באופן זמני את כל יישומי האנטי-וירוס ולוודא שברקע לא פועל חומת אש / אנטי-וירוס.
