שגיאה 5003 היא שגיאה שמופיעה בזמן סטרימינג ב- Hulu והיא מציינת בעיה בהפעלת הווידאו. השגיאה מגיעה בדרך כלל עם שלוש ההודעות הבאות "כישלון ההפעלה", "אנו מצטערים, אך הייתה בעיה בזמן הפעלת הסרטון הזה." ו "אנא בדוק את החיבור שלך ונסה שוב. (5003) ”.
מה גורם ל"שגיאה 5003 "ב- Hulu?
הסיבות הבסיסיות לשגיאה הן:
- חיבור לאינטרנט: אם חיבור האינטרנט פועל לאט או שאינו יציב, ייתכן שהשגיאה מופעלת. Hulu מחייב את חיבור האינטרנט להיות יציב לחלוטין וגם דורש עקבי במורד הזרם ובמורד הקצה מקצה המשתמשים.
- אפליקציה מיושנת: במקרים מסוימים, היישום עשוי להיות מיושן שבגללו מופעלת השגיאה. חשוב שהאפליקציה תעודכן לגירסה העדכנית על מנת להתאים לשיפורי השרת ולספק חוויית סטרימינג חלקה.
- מכשיר מיושן: ישנם מכשירים רבים שבהם ניתן להזרים את Hulu, ולכן בנוסף לאפליקציית Hulu, המכשיר עצמו צריך גם לעדכן לגרסה האחרונה, אחרת זה עלול לגרום לחוסר תאימות בין האפליקציה למכשיר.
- VPN: אם אתה משתמש בשירות VPN כדי להסוות או לשנות את המיקום שלך, זה עלול לגרום לשגיאה מכיוון ש- Hulu אינו זמין באזורים מסוימים והשרתים עשויים גם לסמן את החיבור שלך כלא מאובטח אם אתה מסווה את המיקום שלך.
פתרון 1: התקני PowerCycling
כצעד ראשון לפתרון בעיות, נבצע רכיבה על אופניים על כל המכשירים המעורבים בתהליך הזרמה כדי להיפטר מכל מטמון מושחת. על מנת לעשות זאת:
- נתק את החשמל לנתב האינטרנט שלך ולמכשיר שאתה זורם עליו.
- לחץ לחיצה ארוכה על "כוח" כפתור לפחות 15 שניות.
- חבר שוב את המכשירים וחכה שהם יופעלו.
- נסה להזרים ו לבדוק כדי לראות אם נמשך הנושא.
פתרון 2: עדכון היישום
תהליך זה עשוי להיות שונה בהתאם למכשיר שבו אתה משתמש כדי להזרים מהולו, אך רשמנו את השיטות לעדכון אפליקציית Hulu עבור מרבית מכשירי הסטרימינג. עקוב אחר המדריך למכשיר הספציפי שלך לעדכון.
עבור Windows:
תהליך העדכון קל למדי עבור Windows. על מנת לעדכן:
- סגור את אפליקציית Hulu לחלוטין ולחץ על סמל "חנות מיקרוסופט" בשורת המשימות.
- לחץ על "שלוש נקודות" בפינה השמאלית העליונה ובחר בלחצן "הורדות ועדכונים" .
- בחר בלחצן "קבל עדכונים" והמתין לתחילת תהליך ההורדה.
- לאחר הורדת העדכונים והתקנתם, נסה להזרים מהולו ובדוק אם הבעיה נמשכת.
לאנדרואיד:
- לחץ על סמל PlayStore ובחר בלחצן "תפריט" בפינה השמאלית העליונה.
- לחץ על כפתור " האפליקציות והמשחקים שלי " ובחר בכרטיסייה "עדכונים" .
- לחץ על כפתור "בדוק אם קיימים עדכונים" ובחר בלחצן "עדכן" מול אפליקציית Hulu כדי להתחיל בתהליך העדכון.
- המתן עד שהורד העדכון ויותקן.
- נסה להזרים ולבדוק אם הבעיה נמשכת.
עבור Android TV:
- לחץ על כפתור "הבית" בשלט הרחוק שלך.
- בחר "חנות Google Play" תחת האפשרות "יישומים" .
- לחץ על "עדכון אוטומטי של אפליקציות" ואז לחץ על "עדכון אוטומטי של אפליקציות בכל עת".
עבור Apple TV:
- פתח את הגדרות ולחץ על "אפליקציות".
- בחר בלחצן "עדכן אפליקציות באופן אוטומטי" כדי להגדיר את הטלוויזיה לעדכון אפליקציות בפני עצמה.
- לחץ עליו שוב כדי לכבות אותו לאחר עדכון האפליקציה.
פתרון 3: עדכון תוכנת המכשירים
תוכנת מכשירים יכולה לפעמים להיות מיושנת והיא עלולה לגרום לבעיות תאימות באפליקציית Hulu. לכן, מומלץ לבדוק באופן מקוון את השיטה לעדכון המסוף המדויק שלכם לתוכנה העדכנית ביותר שמספק היזם. זה יעזור לנקות את כל בעיות ההתאמה עם היישום.
