נפתר: חריג חנות לא צפוי ב- Windows 10

עם העדכון ל- Windows 10, קיבלת סט מפואר של תכונות נוספות ומשפרות את האסתטיקה, אך הן לא הגיעו ללא החריגים והטעויות הלא רצויים שהיינו יכולים לחיות בלעדיהן. דוגמה כזו היא "חריג החנות הבלתי צפוי" שמאלץ אותך להפעיל מחדש בכל פעם שהוא מופיע.

חריג החנות הבלתי צפוי הטריד משתמשים רבים לאחר שהתעדכן מגרסאות קודמות של Windows 10. זה מלווה בדרך כלל ב- BSOD האימתני או במסך הכחול של המוות. לרוב יוצא מן הכלל חריג זה בגלל תוכנית אנטי-וירוס. נדון בהסרת האנטי-וירוס בכדי למנוע את הופעת המסך הכחול של המוות. אם אתה רוצה לאשר שזה למעשה האנטי-וירוס שהוא הצד האשם, אתה יכול לעשות זאת על ידי עיון בפרטי הבאג שלך. שם, אתה אמור להיות מסוגל לראות את "ערימת הגלם" המכילה את העקבות שיוצרו על ידי מערכת ההפעלה. שם, אתה אמור להיות מסוגל למצוא שגיאות העשויות להתאים למנהלי ההתקנים המשמשים את תוכניות האנטי-וירוס שלך או הגנה מפני תוכנות זדוניות.(אנו נשתף שתי שיטות נוספות יחד עם זה, כך שאם שיטת הסרת האנטי-וירוס לא עובדת עבורך, אל תדאג, עדיין כיסינו אותך)

שיטה 1: תיקון קבצי מערכת פגומים

הורד והפעל את Restoro כדי לסרוק ולשחזר קבצים פגומים וחסרים מכאן , לאחר שתסיים המשך לפתרונות שלהלן. חשוב לוודא שכל קבצי המערכת יהיו שלמים ולא פגומים לפני שתמשיך עם הפתרונות שלהלן.

שיטה 2: הסר את תוכנית האנטי וירוס

ל- Windows 10 יש את "Microsoft Defender" כיישום להגנת וירוסים המוגדר כברירת מחדל וחזק, כך שגם אם תסיר את האנטי-וירוס שלך, אל דאגה, המחשב האישי שלך יהיה שמור. ליתר דיוק, משתמשים המריצים את מקאפי דיווחו כי מקאפי היה האשם.

בצע את השלבים הבאים להסרת ההתקנה:

לחץ על " מקש Windows + X " כדי להעלות את התפריט הנפתח מעל לחצן ההתחלה.

בחר " לוח בקרה " מהרשימה.

בלוח הבקרה, אתה אמור להיות מסוגל לראות קטע בשם " תוכניות ". לחץ על זה.

כאן תמצא רשימת תוכניות המותקנות במחשב שלך. מהרשימה, קדימה ומצא את תוכנת האנטי-וירוס שלך. אם התקנת גרסאות מרובות של תוכנת הגנה, עליך להסיר באופן אידיאלי את כולן. לשם כך, לחץ לחיצה ימנית על הבחירה שלך ולחץ על "הסר התקנה".

תישאל אם ברצונך להמשיך בהתקנה; תגיד כן.

בצע את השלבים שעל המסך כדי להשלים את הסרת ההתקנה.

הפעל מחדש את המחשב.

לאחר שתבצע את השלבים שהוזכרו לעיל, הסיכוי שגיאה זו תגיע יהיה נמוך מאוד. אם בכל זאת אתה עדיין נתקל בבעיה זו, ישנן שתי שיטות נוספות שעליהן נדון, אז הפעל את הכובעים לתיקון הבאגים והמשיך לקרוא.

שיטה 3: בדוק את תקינות הדיסק הקשיח

חלק מהמשתמשים דיווחו כי הופעה של בעיה זו לאחר שמצאו כמה בעיות בבריאות הכונן הקשיח. היו כמה קבצים חשובים שהיו במגזר גרוע של הכונן הקשיח וזה היה הגורם העיקרי לבעיה; חלק מהמשתמשים דיווחו כי כונן קשיח גוסס הוא הגורם לכך. אם השיטה שלעיל לא תיקנה עבורך את השגיאה, כנראה שהכונן הקשיח הוא הצד האשם. אנו נבצע בדיקת אבחון בריאות בעזרת כלי צד שלישי כדי להוכיח יותר. בצע את השלבים הבאים:

לצורך אבחון הבריאות, נשתמש במידע Crystal Disk שהוא כלי קטן שיכול להודיע ​​לך על מצב הכונן הקשיח. הורידו אותו מקישור זה.

הקובץ שהורד יהיה קובץ הפעלה. לחץ עליו פעמיים ופעל לפי ההוראות שעל המסך להתקנתו.

הכלי אמור להתקין די מהר. ברגע שזה קורה, הפעל אותו והחלון הראשי אמור להיות מסוגל לתת לך את מעמד הכונן הקשיח. בכוננים קשיחים רגילים, כתוב "טוב", אבל אם יש לך כמה בעיות, יהיו לזה דברים מפחידים יותר לומר כמו "רע" למשל.

אם הכלי מאבחן את הכונן הקשיח כ"גרוע ", זו הסיבה לבעיה שלך. אנו ממליצים להחליף את הכונן הקשיח כדי לפתור את הבעיה. אם בכל זאת קיבלת דוח מצב "טוב" וגם השיטה הזו לא עבדה בשבילך, יש לנו שיטה אחרונה להמליץ.

שיטה 4: בדוק בעיות נהג

אם יש לך אותה בעיה ויש לך מכונה של Lenovo, תוכל לבצע את הצעדים הבאים כדי להסיר את החריג:

כצעד ראשון, אנו מבטלים את ההתקנה האוטומטית של מנהלי ההתקנים. לשם כך הקלד " gpedit.msc " בחיפוש בתפריט התחלה. אם לא מותקן בעורך המדיניות הגלובלי שלך, תוכל לעקוב אחר המדריך המקיף הזה להתקנתו בלחיצה ראשונה (כאן)

בצד שמאל של החלון, אתה אמור לראות "תצורת מחשב". הרחיבו את זה.

הרחב את " תבניות ניהול ", ואז הרחיב את " מערכת " ובצע זאת על ידי הרחבת " התקנת התקן ".

לחץ על " התקנת התקן ".

בחלון בצד ימין, אתה אמור לראות " למנוע התקנה של מכשירים שלא מתוארים על ידי הגדרות מדיניות אחרות ". לחץ עליו פעמיים.

בחלון שמופיע, בחר באפשרות " מופעל " ולחץ על " אישור ".

הפעל מחדש את המחשב שלך כעת.

הפעל את חלון הקופץ של תפריט ההתחלה על ידי לחיצה על " מקש Windows + X" ובחר " מנהל התקנים ".

כעת מחלון מנהל המכשירים, עבור אל "בקרי וידיאו וסאונד למשחק" ולחץ לחיצה ימנית על "Conexant SmartAudio" או "IDT High Definition Audio". לחץ על הסר התקנה מהרשימה וודא שתיבת הסימון " מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור ההתקן " מסומנת.

כעת לחץ שוב על " מקש Windows + X " ובחר "תוכניות ותכונות". מרשימת האפליקציות, הסר את ההתקנה של כל מה שאתה יכול למצוא בנושא "קונקסנט / IDT ודולבי".

אתחל את המחשב.

לאחר שתאתחל מחדש, עליך להוריד את מנהל ההתקן הבא לרכיב הדולבי והשמע מקישור זה:

מנהל התקן שמע (Conexant) עבור חלונות 64 סיביות- Lenovo G410, G510

התקן את מנהל ההתקן שהורד והפעל מחדש את המכשיר.

לאחר שהתקנת מחדש את מנהל ההתקן האחרון, אתה כבר לא צריך להתמודד עם חריג החנות הבלתי צפוי ב- Windows 10.

פתרון 5: כיבוי הפעלה מהירה

האתחול המהיר של Windows 10 (נקרא גם אתחול מהיר) פועל באופן דומה למצבי שינה היברידיים בגירסאות קודמות של חלונות. הוא משלב את האלמנטים של כיבוי קר ותכונת שינה. כשאתה מכבה את המחשב, Windows מתנתק מכל המשתמשים וסוגר את כל היישומים הדומים לאתחול הקרה. בשלב זה, מצב חלון דומה למצב בו הוא אתחל מחדש (מכיוון שכל המשתמשים מחוברים והיישומים סגורים). עם זאת, הפעלת המערכת פועלת והליבה כבר נטענת.

לאחר מכן Windows שולח הודעה על מנת לתכנן מנהלי התקנים להתכונן לתרדמת שינה ושומר את מצב המערכת הנוכחי בתרדמת שינה ומכבה את המחשב. כאשר אתה מפעיל מחדש את המחשב, Windows אינו צריך לטעון מחדש את הליבה, את מצב המערכת או את מנהלי ההתקנים. זה פשוט מרענן את זיכרון ה- RAM שלך עם התמונה הטעונה בקובץ התרדמה ומנווט אותך למסך ההפעלה.

תכונה זו גורמת ל- Windows לבצע אתחול מהיר יותר, כך שלא תצטרכו לחכות לזמן המסורתי. עם זאת, ידוע כי תכונה זו גורמת לבעיות בכך שלא טוענת כראוי את מנהלי ההתקנים הנדרשים בכל פעם. מכיוון שהוא לא טוען מחדש את מנהלי ההתקנים, ייתכן שמנהלי התקנים מסוימים עדיין לא נטענים. בשל כך, אנו עשויים להיתקל בבעיה.

1. לחץ על Windows + R להפעלת יישום הפעלה. בתיבת הדו-שיח הקלד " לוח בקרה " ולחץ על Enter. פעולה זו תפעיל את לוח הבקרה של המחשב שלך.
2. ברגע שבלוח הבקרה, לחץ על אפשרויות צריכת חשמל .

3. ברגע שבאפשרויות צריכת החשמל, לחץ על " בחר מה כפתורי ההפעלה עושים " המופיע בצד שמאל של המסך.

4. כעת תראה אפשרות הדורשת הרשאות ניהול בשם "שנה הגדרות שאינן זמינות כרגע ". לחץ עליו.

5. כעת עבור לתחתית המסך ובטל את הסימון בתיבה שאומרת " הפעל אתחול מהיר ". שמור שינויים וצא.

6. ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב. בדוק אם הבעיה בהישג יד נפתרה.

פתרון 6: עדכון מנהלי ההתקנים שלך

אנו נפעיל את המחשב במצב בטוח ונמחק את מנהלי ההתקנים המותקנים כרגע עבור כרטיס התצוגה שלך. עם ההפעלה מחדש, מנהלי ההתקנים המוגדרים כברירת מחדל יותקנו אוטומטית לאחר גילוי חומרת התצוגה שלך.

1. עקוב אחר ההוראות במאמר שלנו כיצד לאתחל את המחשב למצב בטוח.
2. לאחר האתחול במצב בטוח, לחץ לחיצה ימנית על מקש Windows ובחר מנהל ההתקנים מרשימת האפשרויות הזמינות.

דרך נוספת להפעלת מנהל ההתקנים היא על ידי לחיצה על Windows + R להפעלת יישום הפעלה והקלדת " devmgmt.msc ".

3. ברגע שאתה מנהל את המכשיר, הרחב את הקטע מתאמי תצוגה ולחץ לחיצה ימנית על חומרת התצוגה שלך. בחר באפשרות הסר התקנה . Windows יקפיץ תיבת דו-שיח כדי לאשר את פעולותיך, לחץ על אישור והמשיך.

4. הפעל מחדש את המחשב האישי שלך. לחץ על כפתור Windows + S כדי להפעיל את סרגל החיפוש של תפריט ההתחלה. בתיבת הדו-שיח הקלד " עדכון Windows ". לחץ על תוצאת החיפוש הראשונה שתופיע קדימה.

5. ברגע בהגדרות העדכון, לחץ על הכפתור שאומר " בדוק אם קיימים עדכונים ". כעת Windows יבדוק אוטומטית אם קיימים עדכונים זמינים ויתקין אותם. זה עשוי אפילו לבקש ממך הפעלה מחדש.
6. לאחר העדכון, בדוק אם הבעיה שלך תוקנה.

Windows Update תמיד מנסה בכל כוחו לספק את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר הזמינים עבור החומרה שלך. אבל זה גם לא אומר שהם האחרונים שיש. לחלופין ל- Windows Update, תוכל גם לעבור לאתר היצרן של כרטיס המסך ולהוריד את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר באופן ידני.

אם גם מנהלי ההתקנים האחרונים אינם פותרים את הבעיה המדוברת, תוכל לנסות להוריד ולהתקין מנהל התקן ישן יותר עבור החומרה שלך. ליצרנים יש את כל מנהלי ההתקנים המפורטים לפי תאריך ותוכלו לנסות להתקין אותם באופן ידני. פעל לפי ההוראות שלהלן להתקנת מנהלי ההתקנים באופן ידני.

1. פתח את מנהל ההתקנים שלך כפי שהוסבר לעיל בפתרון ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל ההתקן שלך ובחר " עדכן מנהל התקן ".

2. כעת יופיע חלון חדש המבקש ממך לעדכן את מנהל ההתקן באופן ידני או אוטומטי. בחר " עיין במחשב שלי אחר תוכנת מנהל התקן ".

3. כעת דפדף בין התיקיות למקום בו הורדת את מנהלי ההתקנים. בחר בו ו- Windows יתקין את מנהלי ההתקנים הנדרשים. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

הערה: עליכם לבדוק גם את כל המכשירים המחוברים למחשב באמצעות מנהל ההתקנים ולעדכן את מנהלי ההתקנים שלהם אחד אחד. השגיאה יכולה להיווצר עקב כל אחד מהם; אתה צריך לעשות פגיעה וניסיון עד שתמצא את מנהל ההתקן שהוגדר בצורה גרועה.

פתרון 7: הפעלת בודק קבצי המערכת

בודק קבצי המערכת (SFC) הוא כלי שירות הקיים במיקרוסופט Windows המאפשר למשתמשים לסרוק את המחשבים שלהם אחר קבצים פגומים במערכת ההפעלה שלהם. כלי זה קיים ב- Microsoft Windows מאז חלונות 98. זהו כלי שימושי מאוד לאבחון הבעיה ובדיקה אם בעיה כלשהי נובעת מקבצים פגומים ב- Windows.

אנחנו יכולים לנסות להפעיל SFC ולראות אם הבעיה שלנו נפתרת. תקבל אחת משלוש התגובות בעת הפעלת SFC.

• Windows לא מצא הפרות שלמות
• Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים ותיקן אותם
• Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים אך לא הצליח לתקן חלקם (או את כולם)

1. לחץ על Windows + R להפעלת יישום הפעלה. הקלד " taskmgr " בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter כדי להפעיל את מנהל המשימות של המחשב שלך.
2. כעת לחץ על אפשרות הקובץ הקיימת בפינה השמאלית העליונה של החלון ובחר " הפעל משימה חדשה " מרשימת האפשרויות הזמינות.

3. כעת הקלד " powerhell " בתיבת הדו-שיח ובדוק את האפשרות שמתחתיה שאומרת " צור משימה זו עם הרשאות ניהול ".

4. ברגע שנמצא ב- Powershell של Windows, הקלד " sfc / scannow " ולחץ על Enter . תהליך זה עשוי להימשך זמן מה שכן כל קבצי Windows שלך נסרקים על ידי המחשב ונבדקים בשלבים פגומים.

5. אם אתה נתקל בשגיאה שבה Windows מציין שהיא מצאה שגיאה כלשהי, אך לא הצליחה לתקן אותן, עליך להקליד " DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth " ב- PowerShell. זה יוריד את הקבצים המושחתים משרתי העדכון של Windows ויחליף את הקבצים המושחתים. שים לב שתהליך זה יכול גם לצרוך זמן מה בהתאם לחיבור האינטרנט שלך. אל תבטל בשום שלב ותן לו לרוץ.

אם זוהתה שגיאה ותוקנה בשיטות שלעיל, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם התהליך התחיל לעבוד כרגיל.

פתרון 8: כיבוי מצב שינה

תיקון נוסף שעבד עבור רוב המשתמשים היה השבתת מצב שינה. נראה כי השגיאה קשורה למחשב שינה או שמירת נתונים שהוגדרו מראש (כמו בהפעלה מהירה). אנו יכולים לנסות להשבית לחלוטין את מצב השינה ולבדוק אם זה פותר את הבעיה. שים לב שאם זה לא משנה, אתה תמיד יכול לבטל את השינויים.

1. לחץ לחיצה ימנית על סמל הסוללה הקיים בפינה השמאלית התחתונה של המסך ולחץ על " אפשרויות צריכת חשמל ".

אם ברשותך מחשב ואינך רואה אפשרות זו, לחץ על Windows + S והקלד " בחר תוכנית חשמל ". לחץ על התוצאה הרלוונטית ביותר.

2. בחלון יהיו תוכניות רבות. לחץ על " שנה הגדרות תכנית " מול תוכנית החשמל שפעילה כרגע במחשב שלך.

3. בחלון זה תראה אפשרות " הרדימו את המחשב ". ודא שהאפשרות מוגדרת כ- " לעולם לא " בשני התנאים (על הסוללה ומחוברת לחשמל). לחץ על " שמור שינויים " וצא.

4. כעת אתחל את המחשב ובדוק אם הבעיה נעלמה.

פתרון 9: חיבור הכונן הקשיח מחדש (רק למגדלים)

אתה יכול גם לנסות לחבר מחדש את הכונן הקשיח ולבדוק אם זה פותר את הבעיה. משתמשים רבים דיווחו כי הבעיה הייתה בכונן הקשיח שלהם. אם אתה הבעלים של מגדל, כבה את המחשב, נתק את החשמל, ואז הסר בזהירות את המכסה ונתק את החוטים בשחור-לבן שעוברים ללוח האם שלך מהכונן הקשיח. המתן מספר דקות לפני שתחבר אותם שוב. לאחר אתחול המחשב מחדש, בדוק אם הבעיה תוקנה.

אם כבר התקנת את Windows והבעיה עדיין נמשכת, אנו ממליצים לבדוק את הכונן הקשיח. ייתכן שהבעיה טמונה בכונן הקשיח ומנחה את השגיאה למרות שהתקנת עותק חדש של Windows במחשב שלך.