כאשר תקלות ב- Google Play או מתקבלת שגיאה, אפליקציית חנות Play תיסגר ותופיע על המסך הודעה שכותרתה 'לצערי שירותי Google Play נעצרו'. שגיאה זו יכולה למנוע ממך להוריד אפליקציות חדשות או להשתמש בחנות האפליקציות במכשיר Android שלך. עד כמה שזה יכול להיות מתסכל, זה יכול להיות פשוט יחסית לתקן את הבעיה. במאמר זה נעבור את השלבים הדרושים לפתרון הבעיות בחנות Play.
אנו מציעים לנסות שיטה אחת ראשונה, ואם זה לא עובד, המשך לנסות את השיטה השנייה. יש לנו גם שיטות נוספות לפתרון בעיות נוסף. אבל לפני שתמשיך הלאה, כבה את הטלפון ואז הטען אותו עד 100% ואז הפעל אותו בחזרה. כמו כן, במהלך תהליך פתרון הבעיות, השבת (למרות שההסרה תהיה טובה יותר) של כל האפליקציות השומרות על פרטיות ומיטיבות את ביצועי הסוללה.
שיטה 1: נקה מטמון
השיטה הראשונה לתיקון השגיאה בשגיאת שירותי Google Play היא ניקוי המטמון של חנות Google Play ושל שירותי Google Play. בצע את השלבים הבאים כדי לנקות את המטמון עבור שירותי Google Play.
- פתח את אפליקציית ההגדרות במכשיר שלך
- גלול אל 'אפליקציות'
- גלול מטה ומצא את שירותי Google Play והקש עליו
- הקש על ' אחסון '
- הקש על ' נקה מטמון '
- הקש על ' נהל שטח '
- הקש על ' נקה את כל הנתונים'
לאחר מכן, יהיה עליך לבצע את אותם השלבים כדי לנקות את המטמון עבור אפליקציית Google Play. הקש על לחצן מסך הבית במכשיר שלך ובצע את השלבים הבאים.
- פתח את אפליקציית ההגדרות במכשיר שלך
- גלול אל 'אפליקציות'
- גלול מטה ומצא את חנות Google Play ואז הקש עליו
- הקש על ' אחסון '
- הקש על ' נקה מטמון '
- הקש על ' נקה נתונים'
לאחר שניקית את המטמון, הפעל מחדש את המכשיר ונסה להשתמש בחנות Google Play. אני מקווה שהבעיה תוקנה ו"הצער של שירותי Google Play הופסק ". ההודעה לא תופיע עוד.
אם זה לא פותר את הבעיה, תוכל לנסות את השיטה השנייה למטה.
שיטה 2: הורד קבצי .apk אחרונים בחנות Play
יתכן וההורדה של חנות Play האחרונה. אפליקציות עשויה לפתור את הבעיה עבורך לחלוטין. תוכל להוריד קבצי APK חדשים עבור שירותי Google Play וחנות Google Play למטה.
הורדת שירותי Google Play
הורדת חנות Google Play
להורדה, בצע את הצעדים הבאים ממכשיר Android שלך:
- הקש על הגרסה האחרונה הזמינה
- הקש על הורד APK
- הקש על כפתור ההורדה הכחול בעמוד הבא והמתין לספירה לאחור
- הקש על הלחיצה הירוקה להורדה! לַחְצָן.
- לאחר ההורדה, בקר באפליקציית ההגדרות במכשיר שלך
- גלול מטה והקש על אבטחה
- הקש כדי להפעיל את תיבת הסימון לצד מקורות לא ידועים .
- משוך כלפי מטה את סרגל ההודעות והקש על הקובץ שהורדת
- עברו על תהליך ההתקנה
לאחר מכן, הפעל מחדש את מכשיר ה- Android שלך. אני מקווה שזה אמור לפתור את הבעיה.
שיטה 3: הסר התקנת עדכונים
לפעמים יכולה להיות שגיאה בגירסת שירותי Google Play במכשיר שלך. אנו מציעים לבצע את השלבים הבאים אם השיטות לעיל לא עזרו לך לפתור את הבעיה. שיטה זו תעזור לך להסיר ולהתקין עדכונים מחדש עבור אפליקציית שירותי Google Play.
- פתח את אפליקציית ההגדרות במכשיר שלך
- מצא ופתח ' אבטחה '
- הקש על ' מנהלי טלפון ' או ' מנהלי מכשירים '.
- הקש הבא על מנהל מכשיר ה- Android
- דף חדש, כפי שמוצג להלן יופיע
- בדף זה, הקש על ' השבת '.
- לאחר מכן, חזור לאפליקציית ההגדרות במכשיר שלך.
- הקש על ' אפליקציות '.
- הקש על ' שירותי Google Play '.
- הקש על לחצן התפריט בעל שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
- הקש על הסר התקנה של עדכונים.
- הקש על אישור בחלון הקופץ.
- הקש על אישור שוב במידת הצורך.
לאחר מכן יהיה עליך להפעיל מחדש את מנהל מכשיר ה- Android
- פתח את אפליקציית ההגדרות במכשיר שלך.
- מצא ופתח ' אבטחה '.
- הקש על ' מנהלי טלפון ' או ' מנהלי מכשירים '.
- הקש על מנהל מכשיר ה- Android.
- בעמוד הבא, הקש על ' הפעל '.
- הודעה תופיע במכשיר שלך המבקשת לעדכן את שירותי Google Play. הקש על ההודעה והתקן את העדכון .
לאחר מכן, הפעל מחדש את המכשיר שלך - אני מקווה שהשגיאה תיעלם.
שיטה 4: אפס את העדפות האפליקציות
אם שום דבר לא עזר לך עד כה, איפוס אפליקציות לברירות המחדל שלהן עשוי לפתור את הבעיה. אם יש מגבלות המוטלות על שירותי Google Play על ידי יישומים אלה, הם עשויים להסיר אותם בתהליך זה ובכך לפתור את הבעיה. השלבים הנ"ל עשויים להיות שונים במקצת בהתאם לסוג המכשיר שלך.
- עבור אל ההגדרות.
- עבור אל אפליקציות (מנהל היישומים).
- לחץ על עוד .
- עבור אל אפס אפליקציה .
- מוקפץ יופיע עם אישור לאיפוס אפליקציות ומה יקרה לאחר איפוס האפליקציות. הקש על אפס אפליקציות כדי לאשר את איפוס האפליקציות.
- הפעל מחדש את המכשיר ואז בדוק אם הבעיה הנוכחית ברורה.
שיטה 5: איפוס למפעל
אם המכשיר שלך עדיין מציג את ההודעות 'למרבה הצער שירותי Google Play נעצרו' לאחר ביצוע כל שלוש השיטות, הבחירה היחידה שלך עשויה להיות לאפס את המכשיר להגדרות היצרן. מומלץ ליצור גיבוי של כל הקבצים לפני שתעשה זאת.
לאחר שגיבית את הנתונים שלך, תוכל לבצע את השלבים הבאים כדי לאפס את המכשיר שלך. פעולה זו תחזיר את המכשיר למצב בו רכשת אותו לראשונה.
- בקר באפליקציית ההגדרות במכשיר שלך
- מצא ופתח גיבוי ואפס
- הקש על איפוס נתוני המפעל .
ספר לנו אם הצלחת לפתור את השגיאה בשירותי Google Play על ידי השארת תגובה.
