Avast היא אחת האפשרויות הפופולאריות ביותר בקרב כלי אנטי-וירוס בחינם מכיוון שהיא טובה וקלה לשימוש. זה גם לא צורך הרבה משאבים. עם זאת, יש בו כמה באגים שיש לטפל בהם בהקדם האפשרי. חלקם כוללים שגיאה זו כאשר Avast או חלק מהמגינים החשובים ביותר שלה פשוט מכבים בעצמם.
זה לא אמור לקרות בכלל מכיוון שהוא משאיר את המחשב שלך לא מוגן וחשוב שתטפל בבעיה בהקדם האפשרי, רצוי על ידי ביצוע ההוראות במאמר זה!
פתרון 1: עדכן את Avast לגרסה האחרונה
נכון שרוב השגיאות ניתנות לתיקון פשוט על ידי עדכון וזה לא רק שלב פתרון הבעיות הבסיסי לפני שתנסה לעשות משהו. מפתחי Avast הבחינו בשגיאה שבה המגנים כבו עצמם והם ניסו לתקן את זה בגרסה האחרונה. לכן עליך לעדכן ולבדוק אם השגיאה עדיין מופיעה. עדכון Avast קל ופשוט לביצוע בשלבים המוצגים להלן.
- פתח את ממשק המשתמש Avast על ידי לחיצה על הסמל שלו במגש המערכת או על ידי איתורו בתפריט התחל.
- נווט לכרטיסיה עדכון ותבחין כי ישנם שני כפתורים עם טקסט העדכון עליהם .. אחד מכפתורים אלה קשור לעדכון מסד הנתונים של הגדרות הווירוס והשני קשור לעדכון התוכנית עצמה.
- רוב המשתמשים דיווחו כי עדכון התוכנית פתר את הבעיה, אך מוטב לעדכן את מסד הנתונים ואת התוכנית על ידי לחיצה על שני כפתורי העדכון הללו, תוך סבלנות בזמן שאווסט מחפש עדכונים ופעל לפי ההוראות שעל המסך על מנת כדי לנווט בתהליך ההתקנה.
- בדוק אם המגנים עדיין מכבים מעצמם.
פתרון 2: צבוט בשירות aswbIDSAgent במחשב שלך
אם שירות עבר כמה שינויים או שגיאות, הוא ישקף את הכלי עצמו והוא לא יוכל לתפקד כראוי. לכן השיטה השנייה קשורה לבעיה של אי יכולת לשמור על המגן על ידי שינוי הגדרות מסוימות הקשורות לשירות שנקרא aswbIDSAgent.
- פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה על ידי לחיצה על שילוב המקשים של Windows + R. הקלד "services.msc" ללא המרכאות בתיבת הדו-שיח הפעל ולחץ על אישור כדי לפתוח את ההגדרות הקשורות לשירותים.
- אתר את שירות aswbIDSAgent, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר מאפיינים מתפריט ההקשר שיופיע.
- אם השירות הופסק (אתה יכול לבדוק את זה סמוך למקטע מצב השירות), עליך להשאיר אותו עצור. אם הוא פועל, לחץ על לחצן עצור והמתין עד שהשירות ייפסק לפני שתמשיך לשלב הבא.
- ודא שהאפשרות תחת החלק סוג הפעלה במאפייני שירות aswbIDSAgent מוגדרת כ אוטומטית לפני שתלחץ על כפתור התחל על מנת להתחיל את השירות שוב. בדוק אם הבעיה נפתרה.
ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה כשתלחץ על התחל:
"Windows לא הצליחה להפעיל את שירות aswbIDSAgent במחשב מקומי. שגיאה 1079: החשבון שצוין עבור שירות זה שונה מהחשבון שצוין עבור שירותים אחרים הפועלים באותו תהליך. "
אם זה קורה, עקוב אחר ההוראות למטה כדי לתקן את זה.
- בצע את השלבים 1-3 מההוראות לעיל על מנת לפתוח את מאפייני שירות aswbIDSAgent. נווט לכרטיסיה כניסה ולחץ על כפתור העיון ...
- תחת התיבה "הזן את שם האובייקט לבחירה", הקלד את שם המשתמש של המחשב שלך, לחץ על בדוק שמות והמתן עד שהשם יאומת.
- לחץ על אישור כשתסיים והקלד את סיסמת מנהל המערכת בתיבה סיסמה כאשר תתבקש לעשות זאת.
פתרון 3: בצע תיקון ולאחר מכן התקנה נקייה
תיקון הכלי מלוח הבקרה צריך להיות צעד ברור מאליו אם הפתרונות שלמעלה לא הצליחו לעבוד. משתמשים דיווחו כי היא הצליחה לפתור את הבעיה שלהם במקרים מסוימים כאשר העדכון לא הצליח לחתוך אותה. בצע את השלבים הבאים!
- לחץ על תפריט התחל ופתח את לוח הבקרה על ידי חיפוש אותו פשוט על ידי הקלדה עם חלון תפריט התחלה. לחלופין, תוכל ללחוץ על סמל מראה ההילוך בחלק השמאלי התחתון של תפריט התחלה על מנת לפתוח את אפליקציית ההגדרות אם אתה משתמש ב- Windows 10.
- בלוח הבקרה, בחר באפשרות "הצג כ: קטגוריה" בפינה השמאלית העליונה של חלון לוח הבקרה ולחץ על הלחצן הסר התקנה של תוכנית תחת סעיף תוכניות.
- אם אתה משתמש באפליקציית ההגדרות, לחיצה על אפליקציות אמורה לפתוח מיד רשימה של כל היישומים והכלים המותקנים במחשב שלך, אז המתן זמן מה כדי לטעון אותו.
- אתר את Avast בלוח הבקרה או בהגדרות ולחץ על שנה. בצע את ההוראות שעשויות להופיע לאחר מכן על מנת לתקן אותה לחלוטין.
- לאחר סיום התהליך, בדוק אם אותה בעיה עם מגן Avast עדיין מופיעה.
אם התוכנית עצמה הפכה להיות מכושחת עקב תוכניות מתנגשות ודומות לה, ייתכן שתצטרך לבצע התקנה מחדש נקייה שתגדיר את Avast מההתחלה. התהליך די קל לביצוע וזה פיתרון שלא כדאי לדלג עליו, במיוחד אם השתמשת בכלי אנטי-וירוס אחר לפני Avast.
- הורד את הגרסה האחרונה של התקנת Avast על ידי ניווט לקישור זה ולחץ על כפתור הורד אנטי-וירוס בחינם באמצע האתר.
- כמו כן, יהיה עליך להוריד את כלי השירות להסרת ההתקנה של Avast מקישור זה כדי לשמור אותו גם במחשב שלך.
- התנתק מהאינטרנט לאחר שהורדת קבצים אלה והפעל אותו למצב בטוח.
- הפעל את תוכנית השירות להסרת ההתקנה של Avast וחפש את התיקיה שבה התקנת את Avast. אם התקנת אותו בתיקיית ברירת המחדל, תוכל להשאיר אותו. הקפידו לבחור את התיקיה הנכונה מכיוון שתוכן התיקייה שתבחרו יימחק. נווט בסייר הקבצים עד שתמצא את התיקיה הנכונה.
- לחץ על אפשרות ההסרה והפעל מחדש את המחשב על ידי אתחול להפעלה רגילה. בדוק אם הבעיה איננה.
פתרון 4: בצע סריקת וירוסים
יתכנו מצבים מסוימים שבהם Rootkit או וירוס התבססו במחשב שלך וכעת הוא משתלט על השליטה באנטי-וירוס Avast. לכן, אנו ממליצים לך להשתמש ב- Malwarebytes כדי לסרוק ולתקן את המחשב שלך.
