Razer Synapse היא התוכנה הנלווית למוצרי Razer המאפשרת למשתמשים להתאים אישית את מוצרי ה- Razer שלהם על ידי שינוי התאורה, הוספת פקודות מאקרו, שינוי פונקציות וכו 'סינפסה נחשבת גם לתוכנת ה-' go-to 'על מנת לבדוק את האותנטיות של מוצר ה- Razer שלך. .
נושאים הכרוכים בכישלון לחיבור בין מכשירי Razer באמצעות סינפסה הם נפוצים מאוד ואינם נדירים כלל. בעיות אלה קיימות מאז שהושקה התוכנה וכולן צצות מדי פעם בכל פעם ש- Windows או Synapse מתעדכנים או מתווספת תכונה חדשה.
עם זאת, לפני שתמשיך בפתרון, עליך לוודא שיש לך מוצר Razer אמיתי שאותו אתה מנסה לחבר. אם יש לך עותק או מראה דומה, לא תוכל לחבר אותו לסינפסה ולא משנה מה.
מה גורם ל- Razer Synapse לא לזהות מכשירים?
להכיר כל ציוד היקפי במחשב ללא תלות במערכת ההפעלה ובגרסת סינפסה זו משימה לא פשוטה. זו הסיבה שהסיבות לכך שהמכשיר שלך לא יזוהה הן מגוונות למדי:
- אתה מריץ גרסה ישנה יותר של Windows 7 . כפי שדווח על ידי מספר משתמשים, Windows 7 הבית והחינוך אינם תומכים בסינפסה כראוי. כל הגרסאות המאוחרות יותר של Windows נתמכות.
- מנהלי התקני ה- USB שמהם אתה מחבר את העכבר אינם מעודכנים או מכילים כמה פערים.
- תוכנת סינפסה נמצאת במצב שגיאה . זה קורה לעתים קרובות יותר והתקנה מחדש פשוטה פותרת את הבעיה.
- יתכן שתתקין מנהלי התקנים ישנים יותר עבור מוצרי Razer שלך מהתקליטור במקום אלה האחרונים שיש.
- לפעמים מנהלי התקנים חדשים אך לא יציבים יכולים למנוע ממנה לזהות מכשירים והם עשויים גם לעורר שימוש גבוה במעבד על ידי Razer Synapse ..
- וודא ש- Windows שלך מעודכן לגרסה העדכנית ביותר מכיוון שידוע שגרסאות מסוימות של Windows גורמות לבעיות שבהן האפליקציה לא מזהה התקנים כראוי או איפה שהיא לא נפתחת.
לפני שתתחיל לפרט כיצד לפתור בעיה זו, ודא שיש לך הרשאות מנהל וחיבור אינטרנט פעיל במחשב שלך.
טיפים בסיסיים לפתרון בעיות:
לפני שנכנס לפתרונות ספציפיים, כדאי לנסות את הטיפים הבסיסיים לפתרון בעיות ולראות אם אחד המקרים רלוונטיים עבורך. זה עשוי לעזור לנו לשלול בעיית חומרה מבלי להתאמץ.
- נסה לחבר את ציוד היקפי ליציאת USB אחרת . ישנם מספר מקרים בהם סוג יציאת USB משפיע, כלומר USB 2.0 ו- USB 3.0.
- נסה לחבר את המכשירים למחשב אחר עם התקנת Razer Synapse. אם הם מתגלים שם, המשמעות היא שמשהו לא בסדר במחשב שלך יכול להתקדם כדי לתקן בעיות ספציפיות לתוכנה. אם הוא לא מתגלה, זה עשוי להיות תמרור אזהרה לגבי בעיות פיזיות במכשיר שלך.
פתרון 1: התקנה מחדש של סינפסה
אחד הגורמים העיקריים, מדוע מכשיר ה- Razer שלך אינו מסוגל להתחבר ל- Synapse, הוא מכיוון של- Synapse יש מודולים מותקנים מיושנים או שחלקם פגומים / חסרים. זה יכול לקרות כל הזמן והתקנה מחדש פשוטה פותרת את השגיאה. ודא שיש לך אישורי חשבונך בהישג יד מכיוון שתתבקש להזין אותם מחדש.
- לחץ על Windows + R, הקלד " appwiz.cpl " בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
- ברגע שאתה מנהל את היישומים, חפש את הערך של Razer Synapse, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה . כמו כן, הסר את התקנת Razer Core ואת כל תוכנות המשנה האחרות. יתר על כן, אתה יכול אפילו לעשות את אותו הדבר באמצעות הגדרות כפי שמוצג להלן.
- כעת לחץ על Windows + E ונווט לנתיבים הבאים בזה אחר זה ומחק את כל מה שיש בהם. אתה יכול לחתוך ולהדביק אותם למיקום אחר למקרה שתצטרך לעשות בהם שימוש חוזר.
C: \ Program Files (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer ספריות
- כעת נווט לאתר הרשמי של Razer והורד את גרסת ה- Synapse האחרונה שהושקה. לאחר ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב. כאשר המחשב מופעל מחדש, לחבר את היקפי Razer שלך.
- כאשר המחשב נפתח כראוי, הכנס אותם שוב והפעל את סינפסה. בדוק אם כל המכשירים שלך מזוהים בקלות.
פתרון 2: התקנה מחדש של מנהלי התקנים
אם ההתקנה מחדש של התוכנה לא תעבוד כשורה במקרה שלך, נוכל לנסות להתקין מחדש את כל מנהלי ההתקנים לגרסה האחרונה. ראשית, לא רק נתקין את מנהלי ההתקנים של Razer אלא את כל התקני הקלט התואמים ל- HID. זה היה המפתח עבור רוב המשתמשים בפתרון הבעיות שלהם. לאחר מכן, ננסה לעדכן אוטומטית. אם עדכונים אוטומטיים אינם זמינים, אנו יכולים לוודא שהגרסה האחרונה מותקנת על ידי ניווט לאתר היצרן.
- לפני שנתקין את ההתקנה של ההתקנים, ודא שאתה עוקב אחר פתרון 1 ומסיר את הסינפסה לפני שתמשיך.
- לחץ על Windows + R, הקלד " devmgmt. msc ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
- ברגע במנהל ההתקנים, הרחב את הסעיף של מקלדת ו עכברים והתקנים הצבעה אחרת . לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל ערך ובחר הסר התקנה . הקפד לסמן את התיבה " מחק מנהלי התקנים " בעת הסרת ההתקן.
- כעת הפעל מחדש את המחשב לחלוטין והפעל את סינפסה. בדוק אם ציוד היקפי שלך מזוהה וההתקנים האחרונים שלהם מותקנים באופן אוטומטי. אם יש לך את הגרסה האחרונה של Synapse וחיבור לאינטרנט, על התוכנה להתקין באופן אוטומטי את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר.
אם אינך מצליח לזהות את ההתקנים שלך על ידי Synapse, אתה יכול לנסות להתקין את כל מנהלי ההתקנים באופן ידני מאתר לוח האם / היצרן שלך. לפעמים יציאות ה- USB מאוד לא מעודכנות או שיש להן מנהלי התקנים שבורים.
- נווט למנהל המכשירים כמו שעשינו קודם ופתח את הקטגוריה של בקרי האוטובוס הסידורי האוניברסלי .
- לחץ לחיצה ימנית על כל ערך ובחר עדכן מנהל התקן .
- בחר באפשרות הראשונה חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת . כעת Windows יתחבר לעדכון Windows ויתקין את מנהלי ההתקנים האחרונים באופן אוטומטי. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.
- תוכל גם לנווט לאתר הרשמי של היצרן ולהוריד את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר הזמינים. לפתוח את כל החבילות ולהתקין אותן אחת אחת. אל תשכח להפעיל מחדש את המחשב לפני שתבדוק אם Synapse תוקן.
