אנחנו שמחים כשהכל עובד טוב. לפעמים, בגלל בעיות מסוימות, לא נוכל לסיים משימות יומיומיות או להשתמש במחשב או במחברת. אחד ממכשירי החומרה בהם אנו משתמשים הם מכשיר Bluetooth, פנימי או חיצוני. במחשבים מודרניים מכשיר Bluetooth משולב בלוח האם. אם אתה זקוק למכשיר Bluetooth נוסף, תוכל לרכוש בחנות האינטרנט ולהתקין במחשב או במחשב הנייד שלך. אם תחליט לקנות מקלדת Bluetooth, עכבר, רמקולים או מכשיר אחר, תוכל לעשות זאת, אך לפני הרכישה עליך לבדוק האם התקן Bluetooth תואם למערכת ההפעלה שלך. אם אתה משתמש ב- Windows 10 והתקן Bluetooth תואם רק ל- Windows Vista ו- Windows 7, אינך יכול להתקין ולהשתמש בהתקן זה.
אחת הבעיות של משתמשי הקצה היא בעיה במכשיר Bluetooth. מכשיר Bluetooth מפסיק לעבוד ואתה לא יכול להשתמש בו. אם תיכנס למנהל ההתקנים ותעבור למכשיר ה- Bluetooth שלך, תראה שגיאה: Windows עצר מכשיר זה מכיוון שהוא דיווח על בעיות. (קוד 43).
מדוע התרחשה שגיאה זו? ישנן מעט סיבות, כולל התקן Bluetooth הוא פגום, בעיה בשירותים, לא עדכני מנהלי התקנים ואחרים.
יצרנו עשרה פתרונות שיעזרו לך לפתור בעיה במכשיר ה- Bluetooth שלך.
שיטה 1: בדוק אם מכשיר ה- Bluetooth שלך מופעל
לפעמים משתמשים מעודדים בעיה מכיוון שמכשירי ה- Bluetooth שלהם כבויים. אז אנא בדוק האם מכשיר ה- Bluetooth שלך מופעל או כבוי, על ידי לחיצה על מקש במקלדת כדי להפעיל את מכשיר ה- Bluetooth. היכן ממוקם המפתח? זה תלוי מיצרן המחברות. אנו ממליצים לך לקרוא תיעוד טכני של המחשב הנייד שלך. אם אתה משתמש בהתקן Bluetooth USB נוסף, כולל עכבר, רמקולים, אוזניות או אחר, אנא בדוק אם הם מופעלים גם כן. אם הם משתמשים בסוללה כדי לעבוד, בדוק האם סוללות מוכנסות למכשיר Bluetooth או לא.
שיטה 2: בדוק מכשיר Bluetooth במכונה אחרת
כדי להיות בטוח שמכשיר ה- Bluetooth שלך אינו פגום, אנו ממליצים לך לבדוק האם הוא פועל במחשב או מחברת אחרת. אם אתה משתמש בהתקן Bluetooth USB, נסה לבדוק התקן Bluetooth במחשב נייד או מחשב אחר. אם אין לך מחשב או מחשב נייד אחר, אנא קרא את השיטה הבאה.
שיטה 3: הפעל מחדש את Windows
אם מכשיר ה- Bluetooth שלך אינו פגום ואם התקן Bluetooth USB פועל במחשב או מחשב נייד אחר ללא בעיות, אנו ממליצים לך להפעיל מחדש את Windows. אחרי שהמחשב או המחשב הנייד שלך אתחול את Windows, נתק את התקן Bluetooth מיציאת ה- USB ולאחר מכן חבר את התקן Bluetooth ליציאת USB אחרת.
שיטה 4: הפעל את הכלי לפתרון בעיות
לפעמים אנחנו לא יודעים מאיפה עלינו להתחיל לפתור בעיות. מיקרוסופט עזרה לנו ביצירת כלי לפתרון בעיות המשולב במערכת ההפעלה Windows. אנו נראה לך כיצד להשתמש בכלי לפתרון בעיות כדי לזהות בעיה אפשרית בהתקן Bluetooth. בשיטה זו אנו משתמשים ב- Windows 10, אך אל דאגה מכיוון שההליך זהה למערכות הפעלה אחרות, החל מ- Windows Vista ועד Windows 8.1.
- החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
- סוג מלא פנל וקש Enter
- סנן יישומונים לפי קטגוריה ואז לחץ על מערכת ואבטחה
- לחץ על פתרון בעיות נפוצות במחשב תחת אבטחה ותחזוקה
- בחר Bluetooth ולחץ על הפעל את פותר הבעיות
- פותר הבעיות יאבחן בעיה במכשיר Bluetooth. אם פותר הבעיות ימצא בעיה במכשיר Bluetooth, פותר הבעיות ינסה לפתור אותה ותקבל הודעה כי הבעיה נפתרה על ידי פותר הבעיות, כפי שאתה רואה בתמונה הבאה. אם פותר הבעיות לא פתר בעיות, נסה את השיטה הבאה.
- בדוק את מכשיר ה- Bluetooth שלך
שיטה 5: הסר התקנת בקרי USB
אם אתה משתמש בהתקן Bluetooth Bluetooth, יהיה עליך להסיר את התקני ה- USB במחשב או במחשב הנייד שלך. אתה תעשה את זה דרך מנהל ההתקנים. ההליך להסרת יציאות USB זהה לכל מערכת ההפעלה, החל מ- Windows Vista ועד Windows 10. אם אינך משתמש בהתקן Bluetooth מסוג USB, אך יש לך בעיה בהתקן Bluetooth משולב, עליך לקרוא את השיטה הבאה.
- החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
- הקלד devmgmt.msc ולחץ על Enter
- הרחב את בקר האוטובוסים הסידורי האוניברסלי
- לחץ לחיצה ימנית על מתאם USB מרוכב ואז לחץ על הסר התקנה
- לחץ על הסר התקנה כדי לאשר את התקנת התקן ה- USB Composite
- הסר את ההתקנה של כל ההתקנים ברשימה Universal Serial Bus Controller
- הפעל מחדש את Windows
- בדוק את מכשיר ה- Bluetooth שלך
שיטה 6: עדכן את מנהל ההתקן למכשיר Bluetooth
אם חמש השיטות הראשונות לא פתרו את הבעיה שלך, הבאה תהיה עדכון מנהל ההתקן למכשיר Bluetooth. אנו נראה לך כיצד להסיר התקנה של מכשיר Bluetooth במחשב הנייד Dell Vostro 5568 וכיצד להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור התקן Bluetooth. השלב הראשון יהיה הסרת התקן Bluetooth ולאחר מכן התקנת מנהל ההתקן האחרון למכשיר Bluetooth. אם אתה משתמש בהתקן Bluetooth USB תצטרך להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר הספק.
- החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
- הקלד devmgmt.msc ולחץ על Enter
- הרחב התקני Bluetooth
- לחץ לחיצה ימנית על אינטל אלחוטי Bluetooth ולחץ על הסר התקנה
- בחר מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה ואז לחץ על הסר התקנה
- המתן עד ש- Windows תסיים את ההתקנה
- הפעל מחדש את Windows
- הורד את מכשיר ה- Bluetooth האחרון למחשב הנייד שלך. לצורך בדיקה זו אנו משתמשים במחשב הנייד Dell Vostro 5568, ונבקר באתר של Dell בקישור זה
- נווט אל מנהל ההתקן - רשת, ואז את Qualcaomm QCA61x4A ו- QCA9377 WiFi ו- Bluetooth Driver
- התקן את Qualcomm QCA61x4A ו- QCA9377 WiFi ו- Bluetooth Driver
- הפעל מחדש את Windows
- בדוק את מכשיר ה- Bluetooth שלך
שיטה 7: התחל את שירות התמיכה בשירות Bluetooth
אולי שירותים מסוימים אינם פועלים ובגלל זה מכשיר ה- Bluetooth שלך אינו פועל. יש שירות בשם Bluetooth Support Support שצריך להתחיל. שירות ה- Bluetooth תומך בגילוי ושיוך של התקני Bluetooth מרוחקים. עצירה או השבתה של שירות זה עלולה לגרום להתקני Bluetooth שכבר הותקנו כשל לפעול כראוי ולמנוע גילוי או שיוך של התקנים חדשים. אנו נראה לך כיצד להפעיל שירות תמיכה בשירות Bluetooth. בהתחלה יהיה עליך להשבית את מכשיר ה- Bluetooth דרך מנהל ההתקנים, להפעיל את שירות התמיכה בשירות Bluetooth ולאחר מכן להפעיל מחדש את מכשיר ה- Bluetooth.
- החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
- הקלד devmgmt.msc ולחץ על Enter כדי לפתוח את מנהל ההתקנים
- הרחב את ה- Bluetooth
- לחץ לחיצה ימנית על Bluetooth האלחוטית של אינטל ולחץ על השבת התקן
- לחץ על כן כדי לאשר השבתת התקן Bluetooth
- צמצם את חלון מנהל ההתקנים
- החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
- הקלד services.msc ולחץ על Enter כדי לפתוח את כלי השירותים
- נווט לשירות בשם שירות התמיכה ב- Bluetooth
- לחץ לחיצה ימנית על שירות התמיכה ב- Bluetooth ובחר מאפיינים
- תחת סוג הפעלה בחר אוטומטי
- לחץ על התחל להפעלת שירות התמיכה ב- Bluetooth
- לחץ על החל ואז על אישור
- פתח את מנהל ההתקנים
- הרחב את ה- Bluetooth
- לחץ לחיצה ימנית על Bluetooth האלחוטית של אינטל ולחץ על הפעל מכשיר
- הפעל מחדש את Windows
- בדוק את מכשיר ה- Bluetooth שלך
שיטה 8: שחזור המערכת
לפעמים לאחר עדכון Windows או שינויים כלשהם במערכת, מכשיר ה- Bluetooth מפסיק לעבוד. פתרון לכך יחזיר את Windows למצב הקודם לפני עדכון זה או שינויים במערכת. אחד הצעדים שמתעלמים ממשתמשי הקצה הוא יצירת נקודות ביקורת לשחזור המערכת. אם אינך אחד המשתמשים שהתעלמת מכך, אנו ממליצים לך להחזיר את Windows למצב הקודם באמצעות שחזור המערכת. אם אתה יודע מתי השמע עבד ללא בעיות, החזר את Windows למועד זה. אם שחזור המערכת אינו מופעל במחשב שלך, עליך לקרוא את שיטה 9. אנו ממליצים לך להפעיל את שחזור המערכת על ידי קריאת קישור זה.
- החזק את הלוגו של Windows ולחץ על Enter
- הקלד rstrui.exe ולחץ על Enter
- לחץ על בחר נקודת שחזור אחרת ולחץ על הבא
- בחר נקודת ביקורת נכונה ולחץ על הבא
- לחץ על סיום
- הפעל מחדש את Windows והמתן עד ש- Windows תסיים את שחזור המערכת
- בדוק את מכשיר ה- Bluetooth שלך
שיטה 9: עדכן את ה- BIOS שלך
לפעמים כאשר למחשב או למחשב הנייד שלך יש בעיה ברכיבי חומרה, הפיתרון הטוב ביותר הוא לעדכן את הקושחה של ה- BIOS או ה- UEFI. אנו נראה לך כיצד לעדכן את ה- BIOS / UEFI בלוח האם של ASUS P8B75-M. בהתחלה אתה צריך לדעת את הגרסה הנוכחית של ה- BIOS או UEFI.
- החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
- הקלד msinfo32.exe ולחץ על Enter
- נווט אל גרסת / תאריך ה- BIOS . בדוגמה שלנו, הגרסה הנוכחית היא 1606 , שפותחה 3.3.2014.
- פתח דפדפן אינטרנט (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge או אחר)
- פתח את אתר ASUS להורדת גרסת BIOS חדשה, אז פתח את הקישור הזה. כפי שאתה רואה יש כונן הבזק מסוג USB גרסה 1701 חדשה, שעליך להוריד.
- הפעל מחדש את המחשב
- במהלך תהליך האתחול לחץ על F2 או על מחק כדי לגשת ל- BIOS או UEFI
- לחץ על F7 כדי לגשת למצב מתקדם
- לחץ על אישור כדי לאשר גישה למצב מתקדם
- בחרו ב- ASUS EZ Flash Utility
- בחר קובץ עדכון מכונן הבזק מסוג USB ולחץ על התקן
- הפעל מחדש את Windows
- הפעל שוב את msinfo32.exe ובדוק את גרסת ה- BIOS הנוכחית כדי לוודא שה- BIOS עודכן בהצלחה לגרסה החדשה יותר
- בדוק את מכשיר ה- Bluetooth שלך
שיטה 10: שנה התקן Bluetooth
השיטה האחרונה שאתה יכול לנסות היא לשנות מכשיר Bluetooth. אם אתה משתמש בהתקן Bluetooth משולב ואם עדיין יש לך בעיה בקוד השגיאה 43, אנו ממליצים לך לרכוש התקן Bluetooth תואם USB למחשב או למחשב הנייד שלך.
