תיקון: Outlook תקוע בטעינת פרופיל & 2010, 2013 ו- 2016 & rsquo;

חלק ממשתמשי Windows 10 התלוננו על בעיית Outlook המונעת את פתיחתה כראוי. בעיה זו נפוצה בכל גרסאות Outlook משנת 2007 ל- Outlook 365.

זה דפוס נפוץ לבעיה זו - המשתמש מתקין את Outlook, מגדיר אותו והתוכנית נטענת ללא בעיות. לאחר מכן, Outlook נסגר אך תלוי ללא הגבלת זמן על מסך הטעינה תוך הצגת " טוען פרופיל ". ההודעה נשארת עד לסגירה בכוח. כמו כן, במקרים מסוימים, זה פשוט מעלה את השגיאה "לא יכול להפעיל את Outlook" ולא נטען כלל.

אם אתה מתמודד כרגע עם בעיה זו, אנו יכולים לעזור. להלן תמצא אוסף של שיטות שעזרו למשתמשי Windows 10 להקפיץ את Outlook שוב. אך לפני שנגיע לתיקונים, הנה רשימה של האשמים הנפוצים ביותר:

  • פרופיל Outlook פגום
  • לוח ניווט תקלה
  • קובץ PST / OST גרוע
  • התחזית מתחילה במצב תאימות
  • Outlook אינו מתחיל עם הרשאות מנהל
  • תוספת תקלה

עכשיו שאתה מכיר את הגורמים לבעיות, עקוב אחר השיטות שלהלן לפי הסדר עד שתמצא תיקון שעובד.

הערה: לפני שתעבור על השיטות, ודא שזו לא תוצאה של התקנה גרועה. הסר את התקנת חבילת Office והפעל את Outlook שוב. אם זה לא פתר את הבעיה שלך, עבור לתיקונים שלמטה.

שיטה 1: הפעלת Outlook כמנהל

זה אולי נראה כמו תיקון זול, אבל זה אפשר להרבה משתמשים לגרום ל- Outlook לעבוד שוב. עד כה אושר שהתיקון פועל ב- Windows 10, לא יכול להזיק לנסות אותו במערכת הפעלה ישנה יותר. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ לחיצה ימנית על הפעלת Outlook.exe ולחץ על הפעל כמנהל .

הערה: זכור כי לחיצה ימנית על סמל Outlook עשויה שלא להראות לך את האפשרות לפעול כמנהל. אם זה המקרה, נווט אל C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 14 \ 15 \ 16 (תלוי בגרסת Outlook שלך) ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההפעלה שם.

שיטה 2: השבתת העדפות התאימות של Outlook

זה די מסתורי כיצד Windows 10 מחליט להפעיל את Outlook במצב תאימות עבור Windows 7. חלק מהמשתמשים דיווחו כי הבעיה שלהם נפתרה לאחר שהשביתו את Outlook הפועל במצב תאימות. להלן מדריך מהיר כיצד לבדוק אם Outlook נפתח במצב תאימות וכיצד להשבית אותו:

  1. נווט למקום שבו התקנת את Outlook, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Outlook.exe ובחר מאפיינים .

    הערה: מיקום ההתקנה המוגדר כברירת מחדל הוא: C: \ Program Files \ Microsoft Office / Office 14 \ 15 \ 16 (תלוי בגרסת Outlook שלך)

  2. בחר בכרטיסיה תאימות ובטל את הסימון מהתיבה לצד הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור. לחץ על החל כדי לאשר את בחירתך.

  3. פתח את Outlook מאותו הפעלה ובדוק אם הוא עובר את המסך " טוען פרופיל ".

שיטה 3: איפוס חלונית הניווט

ב- Outlook ניתן למצוא את לוח הניווט בצד שמאל של המסך. זה מאפשר גישה נוחה למיילים, לוחות שנה, משימות ואנשי קשר. הבעיה היא שהוא יכול בקלות לתקוף ולמנוע מ- Outlook להתחיל כראוי. למרבה המזל, יש תיקון קל שיאפס את לוח הניווט למצב ברירת המחדל, שאינו תקלה. כך תעשה זאת:

  1. סגור את Outlook לחלוטין.
  2. לחץ על מקש Windows + R והקלד " Outlook.exe / resetnavpane " ולחץ על Enter .

  3. Outlook יחזור למצב ברירת המחדל של לוח הניווט שלו וייפתח.

שיטה 4: פתיחת Outlook במצב טיסה

זה תיקון זמני, אבל זה עבד עבור הרבה משתמשים. כפי שמתברר, ניתוק החיבור לאינטרנט במהלך ההפעלה הראשונית של Outlook סייע להרבה משתמשים לעבור את מסך פרופיל Loading . כעת ישנן מספר דרכים להשבית את ממשק הרשת, אך בחרנו להשתמש במצב טיסה מכיוון שזה קל יותר. הנה מה שאתה צריך לעשות:

  1. סגור את Outlook ואת כל תיבות הדו-שיח המשויכות.
  2. לחץ על סמל הרשת (החלק הימני התחתון של המסך).

  3. לחץ על הלחצן מצב טיסה כדי להפעיל אותו.

  4. פתח את Outlook והמתן עד שיעבור את המסך טוען פרופיל . לאחר מכן, לחץ שוב על הרשת והשבית את מצב טיסה. לאחר מספר שניות, Outlook אמור להתחיל לטעון את הודעות הדוא"ל, אנשי הקשר והיומנים שלך.

שיטה 5: הפעלת Outlook במצב בטוח והשבתת תוספות

תוספות מעולות בשיפור הפונקציונליות הגדולה של Outlook כבר, אך לחלק מהן יש פוטנציאל לתקלות ולמנוע מ- Outlook להתחיל מחדש. כאשר אתה מפעיל את Outlook במצב בטוח, כל התוספות מונעות מהטעינה. זה מאפשר לנו לנכות אם הבעיה " פרופיל טוען " נגרמת כתוצאה מתוסף פגום.

השלבים הבאים יעבירו אתכם להפעלת Outlook במצב בטוח. אם ההשקה תצליח נשבית את כל התוספות והפעלנו מחדש במצב רגיל. כך:

  1. ודא ש- Outlook סגור לחלוטין.
  2. לחץ על מקש Windows + R והקלד "Outlook.exe / safe". לחץ על Enter כדי להפעיל את Outlook במצב בטוח.

  3. יתכן שתתבקש לאשר את פרופיל Outlook שלך. עשה זאת כדי להמשיך הלאה.
  4. בחר בכרטיסיה קובץ ולחץ על אפשרויות.

  5. לחץ על הכרטיסייה תוספות, הרחב את התפריט הנפתח לצד ניהול ובחר תוספות COM . לחץ על GO .

  6. בטל את הסימון בתיבה שליד כל תוסף כדי להשבית אותו. הכה בסדר וסגר את Outlook.

  7. הפעל מחדש את Outlook כרגיל ובדוק אם הוא עובר את המסך הראשוני. אם כן, חזור לקובץ> אפשרויות> תוספות והפעל מחדש באופן שיטתי את התוספות אחת אחת עד שתבין מה גורם לבעיה.

שיטה 6: תיקון קובץ הנתונים של Outlook

פיתרון נוסף שהתגלה כיעיל הוא שימוש בכלי תיקון תיבת דואר נכנס ( SCANPST.exe ) לביצוע תיקון כללי בפרופיל התיקיות האישיות שלך . הנה מה שאתה צריך לעשות:

  1. סגור את Outlook לחלוטין.
  2. נווט אל C: \ Program Files וחפש SCANPST.exe בתיבת החיפוש הממוקמת בפינה השמאלית העליונה של סייר הקבצים .

  3. לחץ פעמיים על ScanPST.exe ולחץ על עיון כדי להגדיר את הנתיב של קובץ ה- PST שלך. מיקום ברירת המחדל הוא ב- Documents \ Outlook Files . לאחר טעינת ה- PST, לחץ על התחל.

  4. לאחר סיום התהליך, תוצג תיבת דו-שיח עם מספר אי-העקביות שנמצאו. סמן את התיבה לצד "צור גיבוי של הקובץ הסרוק לפני התיקון" ולחץ על תיקון.

  5. לאחר סיום התיקון, פתח שוב את Outlook ובדוק אם הוא מצליח לעבור את מסך הטעינה הראשוני.

שיטה 7: יצירת פרופיל Outlook חדש

לפני שנוכל לסלק לחלוטין פרופיל פגום מהרשימה, בואו ניצור פרופיל דוא"ל חדש ונראה אם ​​Outlook מצליח לאתחל. הנה מה שאתה צריך לעשות:

  1. סגור את Outlook.
  2. לחץ על מקש Windows + R , הקלד " control mlcfg32.cpl " והקש Enter.

  3. לחץ על הצג פרופילים .

  4. לחץ על הלחצן הוסף כדי ליצור פרופיל חדש ולהכניס לו שם.

  5. השתמש בהגדרת חשבון דוא"ל אוטומטי כדי להוסיף את אישורי הדוא"ל שלך ולהגדיר את חשבונך.

  6. לאחר שתגדיר את הפרופיל החדש שלך, חזור לחלון הדואר הראשוני והפוך אותו לבחירת ברירת המחדל. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה על השתמש תמיד בפרופיל זה ובחר בפרופיל החדש שלך מהרשימה. לחץ על החל כדי לשמור את ההעדפות שלך.

  7. הפעל את Outlook ובדוק אם הבעיה בוטלה.

שיטה 8: הסרת התקנת עדכוני NET Framework

משתמשים רבים דיווחו כי הסרת ההתקנה של שני העדכונים האחרונים של .NET Framework הצליחה לגרום ל- Outlook להתחיל שוב כרגיל. כך:

  1. לחץ על מקש Windows + R והקלד " appwiz.cpl " והקש Enter .

  2. גלול מטה אל Microsoft .NET Framework והסר את ההתקנה של העדכונים 4.5.2.

שיטה 9: סגירת יישומי רקע

במקרים מסוימים, יישומי רקע מסוימים עשויים להשתמש בקבצים חשובים שצריכים להיות מופעלים על ידי Outlook שבגללם השגיאה עלולה להופיע. לכן, בשלב זה, נסגור את אפליקציות הרקע הללו. בשביל זה:

  1. נווט לכתובת הבאה
    C: \ משתמשים \ (שם משתמש) \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
  2. נסה לשנות את שם הקובץ שנמצא בתוך תיקיה זו.
  3. אם שמו של הקובץ שונה בהצלחה, אל תמשיך בצעדים.
  4. אך עבור חלק מהמשתמשים זה עלול לזרוק שגיאה בעת ניסיון לשנות את שמו, שגיאה זו עשויה להצביע על כך שהקובץ נמצא בשימוש על ידי יישום אחר.
  5. סגור את היישום הזה לחלוטין ופתח גם את מנהל המשימות וודא שאין מופע שפועל ברקע.
  6. כאשר היישום נסגר, בדוק אם הבעיה נמשכת.

שיטה 10: מחיקת פרופילי Outlook

במקרים מסוימים, ייתכן שפרופיל Outlook נפגע לאורך זמן וייתכן שהוא מונע מ- Outlook לטעון את משאביו כהלכה. לכן, בשלב זה, נמחק את פרופילי Outlook ואז נבדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

  1. לחץ על כפתורי "Windows" + "R" כדי לפתוח את בקשת ההפעלה
  2. הקלד "Control" ולחץ על "Enter" כדי לפתוח את לוח הבקרה.
  3. ב לוח הבקרה, לחץ על "חשבונות משתמשים" ולאחר מכן בחר "דואר".
  4. בחלון הפרופילים בחר כל פרופיל בזה אחר זה ובחר "הסר".
  5. לאחר שתעשה זאת, לחץ על "החל" ואז על "אישור".
  6. כעת לחץ על "Windows" + " R " כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  7. הקלד "Regedit" ולחץ על "Enter".
  8. נווט למפתח הרישום הבא.
    HKEY_CURRENT_USER \ תוכנה \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ פרופילים
  9. הסר מכאן גם את כל הפרופילים.
  10. עכשיו, הפעל את Outlook וזה יבקש ממך להתחבר עם האישורים שלך ואז ליצור פרופיל חדש.
  11. בדוק אם הבעיה נמשכת.

שיטה 11: הסרת מפתח משרד

במקרים מסוימים, עקב שדרוג מגרסה ישנה יותר של Microsoft Office לגירסה חדשה יותר, ייתכן שיש לך כמה מפתחות שנותרו מההתקנה הקודמת. לכן בשלב זה אנו מוחקים את המפתח ואז נבדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

  1. סגור את כל המופעים של Microsoft Outlook ו- Office.
  2. לחץ על "Windows" + "R" כדי לפתוח את בקשת ההפעלה.
  3. הקלד "Regedit" ולחץ על "Enter".
  4. ברישום, נווט למיקום הבא.
    HKEY_CURRENT_USER \ תוכנה \ Microsoft \ Office
  5. כאן, מחק את המפתח מגרסה קודמת של Office וצור פרופיל Outlook חדש כפי שצוין בשיטות הקודמות.
  6. בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

שיטה 12: שחרור IP

במקרים מסוימים, הבעיה עלולה להיתקן על ידי שחרור ה- IP בזמן שמסך פרופיל הטעינה תקוע ואז חידושו לאחר הפעלתו. זה סוג של דרך לעקיפת הבעיה וזה עוזר בהפחתת שגיאות עקב תצורת IP שגויה. על מנת ליישם דרך זו לעקיפת הבעיה:

  1. הפעל את Outlook והמתין שהוא יתקע במסך "פרופילי טעינה".
  2. לחץ על "Windows ' + " R' כדי לפתוח את בקשת ההפעלה.
  3. הקלד "cmd" ולחץ על "Shift" + "Ctrl" + "Enter" כדי לספק הרשאות ניהול.
  4. הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על "Enter" כשהמסך תקוע ב- Outlook.
    Ipconfig / שחרור
  5. עכשיו מסך Outlook נטען וזה אמור לעבור אותך. במקרה זה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על "Enter".
    Ipconfig / חידוש
  6. לחץ על " שלח / קבל את כל התיקיות " ב- Outlook ובדוק אם הבעיה נמשכת.

שיטה 13: השבתת האצת חומרה

במקרים מסוימים, האצת החומרה עבור outlook עשויה להיות מופעלת שבגללה ייתכן שחלק ממרכיבי היישום לא נטענים כראוי. לכן, בשלב זה, נשבית את האצת החומרה לאחר הפעלת האפליקציה כמנהל מערכת.

  1. לחץ לחיצה ימנית על סמל Outlook.exe בשולחן העבודה ובחר "הפעל כמנהל".
  2. המתן עד שהאפליקציה תושק כהלכה.
  3. ב- Outlook, לחץ על האפשרות "קובץ" ואז בחר "אפשרויות".
  4. לחץ על "מתקדם" ואז לחץ על "תצוגה".
  5. בדוק את האפשרות " השבת האצת חומרה " ב- Outlook.
  6. בדוק אם הבעיה נמשכת.

לחלופין:

  1. לחץ על "Windows" + "R" כדי לפתוח את הפקודת ההפעלה.
  2. הקלד "Regedit" ולחץ על "Enter".
  3. נווט למיקום הבא בתוך עורך הרישום.
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common
  4. צור כאן מפתח חדש ושמו "גרפיקה".
  5. בחר במקש הגרפיקה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר חדש ואז לחץ על האפשרות "ערך DWORD (32 סיביות)" .
  6. שם זה " DisableHardwareAcceleration" ומשנה את ערכו ל- "1".
  7. סגור את עורך הרישום ובדוק אם הבעיה נמשכת.

תיקונים כלליים:

  1. הקפד להסיר את כל הודעות הדוא"ל והסיסמאות ששמרת ממנהל אישורי Windows.
  2. הקפד לבדוק את רמת האבטחה של Gmail שלך וודא שהוא מוגדר כדי לאפשר ל- Outlook להיות מסונכרן.
  3. ודא שהתקנת Office שלך ​​אינה עולה בקנה אחד עם Outlook.