תיקון: מכשירים ומדפסות לא נטענים

חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיה מוזרה שבה נראה שחלון התקנים ומדפסות מתקלקל ונשאר ריק למרות שלמשתמש יש כמה מכשירים שונים שצריכים להיות שם.

כפי שמתברר, הבעיה נפוצה הרבה יותר ב- Windows 7 ועלולה להתרחש עקב מספר גורמים. הנה סקירה מהירה עם האשמים הנפוצים ביותר:

  • קובץ מערכת פגום 
  • Internet Explorer 8 DLL אינו רשום כהלכה
  • שירות הדפסת הדפדפן אינו פועל
  • שירות Bluetooth אינו פועל

אם אתה נאבק כרגע בנושא זה, השיטה הבאה עשויה לעזור. כל התיקונים הפוטנציאליים המוצגים להלן מאושרים כי הם פועלים על ידי משתמשים שנמצאים במצב דומה. אנא עקוב אחר השיטות שלהלן לפי הסדר עד שתיתקל בתיקון הפותר את שגיאת תיקיית התקנים והמדפסות  הריקים  בתרחיש הספציפי שלך. בואו נתחיל!

שיטה 1: הפעלת סריקת SFC

אם הבעיה קשורה לקובץ פגום בסיסי, סביר להניח שסריקת SFC (בודק קבצי מערכת) תפתור את הבעיה באופן אוטומטי. חלק מהמשתמשים דיווחו כי הבעיה תוקנה מיד לאחר סיום סריקת SFC ובוצע הפעלה מחדש.

בודק קבצי המערכת הוא כלי עזר המאפשר למשתמשים לחפש שחיתויות ולשחזר קבצים פגומים.

הנה מדריך מהיר להפעלת סריקת SFC כדי לפתור את השגיאה " ריק התקנים ומדפסות"  :

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת הפעלה. לאחר מכן הקלד " cmd " ולחץ על Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת.

    הערה: יש לזכור שהפעלת סריקת SFC בחלון שורת פקודה רגילה תיכשל מכיוון שלא יהיו לה ההרשאות הדרושות.

  2. בשורת הפקודה המוגבהת, הקלד " sfc / scannow " ולחץ על Enter כדי להתחיל את ההליך.

    הערה: במהלך תקופה זו, כלי SFC יסרוק את כל קבצי המערכת המוגנים ויחליף כל אירוע פגום בעותקים במטמון המאוחסנים בגיבוי מקומי.

  3. בסיום התהליך, סגור את שורת הפקודה המוגבה והפעל מחדש את המחשב. אם הבעיה נגרמה על ידי קובץ מערכת פגום, אתה אמור להיות מסוגל לפתוח את  חלון ההתקנים והמדפסות ללא בעיות.

אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה, עבור למטה לשיטה 2. 

שיטה 2: רישום ה- DLL IE8

התנהגות מסוימת זו מיוחסת לעיתים קרובות ל- DLL חסר שמשמש את Internet Explorer. משתמשים מסוימים הצליחו לפתור את השגיאה "תיקיית התקנים ומדפסות ריקים" על ידי רישום ה- ieproxy.dll החסר באמצעות שורת פקודה מוגבהת. להלן מדריך מהיר לעשות זאת:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת הפעלה. לאחר מכן הקלד " cmd " ולחץ על Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת.

  2. בשנות ה פקודה הפקודה , להכניס את הפקודה הבאה והקש Enter כדי לרשום את DLL של Internet Explorer:

    regsvr32 "% ProgramFiles% \ Internet Explorer \ ieproxy.dll"

  3. אם ההרשמה הצליחה, אתה אמור לראות חלון אישור.

  4. סגור את שורת הפקודה המוגבה והפעל מחדש את המחשב. בעת האתחול הבא, פתח את  תיקיית התקנים ומדפסות ובדוק האם הבעיה נפתרה.

אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה, עבור למטה לשיטה הסופית.

שיטה 3: הפעלת שירות תמיכה ב- Bluetooth ושולחן הדפסה

אם שתי השיטות הראשונות לא סיפקו תיקון למצבך הספציפי, יתכן ומונע מהמחשב שלך להתחיל ולהשתמש בשירות התמיכה של Bluetooth או בשירות הדפסה הדפסה .

חלק מהמשתמשים למצוא את עצמם במצב דומה הצליחו לפתור את הבעיה על ידי שימוש במסך השירותים וקביעת סוג ההפעלה של תמיכת Bluetooth ו- הדפסה ברקע כדי אוטומטי . להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח חלון הפעלה. לאחר מכן הקלד " services.msc " ולחץ על Enter כדי לפתוח את מסך השירותים .

  2. בשנות ה שירותי החלון, לגלול למטה ברשימת השירותים (המקומית) , לחץ לחיצה ימנית על הדפסה ברקע ולבחור מאפיינים .

  3. בשנות ה Properties ההדפסה ברקע המסך, ללכת כללי הכרטיסייה ולהגדיר את סוג ההפעלה כדי אוטומטי . לאחר מכן, לחץ על Appy כדי לשמור את השינויים.

  4. לאחר מכן, חזור לרשימת השירותים ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שירות התמיכה ב- Bluetooth ובחר מאפיינים . לאחר מכן, עבור לכרטיסייה כללי והגדר את סוג ההפעלה שלו לאוטומטי .

  5. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה על ידי פתיחת  התיקיה התקנים ומדפסות .