תיקון: שגיאת מסך כחול 0x00000116

כאשר Windows מזהה בעיה כלשהי עם בעיות חומרה או תוכנה, Windows יצר כמה שגיאות שמזהות את המתרחש במחשב או במחשב הנייד שלך. אחת הבעיות שמשתמשי הקצה אינם דומים להם הוא מסך כחול למוות (BSOD). BSOD כולל קוד שגיאה שעוזר לנו לזהות בעיות. אחד מקוד השגיאה של BSOD הוא 0x00000116. מה זה 0x00000116? בדיקת באגים זו מציינת כי מנהל ההתקן של כרטיס המסך ניסה לאפס את כרטיס המסך, אך לא הצליח לעשות זאת בתוך פרק הזמן שהוקצה, ולכן גרם לפסק זמן עם קוד העצירה הבא 0x116. יש מעט סיבות לכך, כולל כרטיס גרפי פגום, מנהל התקן פגום, לא עדכני מנהלי התקנים ונושאים אחרים.

יצרנו עשרה פתרונות עבורך אשר יסייעו לך לפתור בעיה זו.

שיטה 1: נסה להריץ משחק אחר

לפעמים, הסיבה העיקרית ל- BSOD יכולה להיות משחק שאתה משחק. לדוגמא, אם אתה מפעיל Minecraft ו- Windows מפסיק לעבוד בגלל BSOD 0x16, אתה צריך לנסות להריץ משחק אחר, למשל World Of Warcraft ולבדוק האם Windows ימשיך לעבוד ללא בעיות או שתקבל גם BSOD. אם Windows מפסיק לעבוד בגלל BSOD, אין בעיה עם המשחק ועליך להתמקד בשיטות אחרות, שיכללו פתרון בעיות של חומרה או תוכנה. אבל, אם אתה יכול לשחק במשחק אחר, בדוגמה שלנו World Of Warcraft , אז אין בעיה בכרטיס המסך או במנהל ההתקן שלך, יש בעיה במשחק הראשון, Minecraft. עליך להסיר את ההתקנה של המשחק, להפעיל מחדש את Windows ולהתקין את הגרסה האחרונה של המשחק המועדף עליך, שוב. אנו נראה לך כיצד להסיר את ההתקנה של Minecraft במחשב שלנו. הליך הסרת המשחק זהה למערכות הפעלה Windows XP ל- Windows 10.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד appwiz. cpl ולחץ על Enter
  3. בחר את המשחק שלך, בדוגמה שלנו, Minecraft
  4. לחץ לחיצה ימנית על Minecraft ולחץ על הסר התקנה
  5. המתן עד לסיום ההליך של Windows
  6. הפעל מחדש את Windows
  7. הורד את הגרסה האחרונה של המשחק שלך
  8. התקן את המשחק
  9. הפעל מחדש את Windows
  10. שחק את המשחק

אם יש לך בעיה שוב בעת הפעלת Minecraft, יש כמה התנגשויות בין התקנת המשחק שלך, התקנת מנהל ההתקן ומערכת ההפעלה שלך. עליך להתקין מערכת הפעלה אחרת, לעדכן את מנהל ההתקן הגרפי ולהתקין את המשחק שלך, המתואר בשיטה 8.

שיטה 2: החזרה לנהג הקודם

אם עדכנת את כרטיס המסך ולאחר העדכון לא תוכל לשחק במשחקים בגלל שגיאת עצירה 0x00000116, יהיה עליך להחזיר את מנהל ההתקן הגרפי שלך לאחור. אנו נראה לך כיצד לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים. הנוהל להחזרת מנהלי התקנים לגרסה הקודמת זהה למערכות הפעלה Windows XP ל- Windows 10.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד devmgmt.msc ולחץ על Enter
  3. הרחב את מתאמי התצוגה
  4. לחץ לחיצה ימנית על כרטיס המסך שלך ובחר מאפיינים
  5. בחר בכרטיסייה מנהל התקן
  6. לחץ גליל חזרה Driver .... אם לא עדכנת את הכרטיס שלך למנהל התקן אחר, לא תוכל לבצע מנהל התקנים אחורי.
  7. המתן עד ש- Windows יסיים להחזיר את מנהל ההתקן לגרסה הקודמת
  8. הפעל מחדש את Windows
  9. שחק את המשחק

שיטה 3: עדכן את מנהל ההתקן עבור כרטיס גרפי

אם חמש השיטות הראשונות לא פתרו את הבעיה שלך, הבאה תהיה עדכון מנהל ההתקן הגרפי. אנו נראה לך כיצד להסיר את התקנת הכרטיס הגרפי במחשב הנייד Dell Vostro 5568 וכיצד להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור כרטיס המסך NVIDIA GeForce 940MX. השלב הראשון יהיה הסרת ההתקנה הגרפית ולאחר מכן התקנת מנהל ההתקן האחרון למכשיר הגרפי. נוהל עדכון מנהל ההתקן הגרפי זהה למערכות הפעלה Windows XP ל- Windows 10.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד devmgmt.msc ולחץ על Enter
  3. הרחב את מתאמי התצוגה
  4. לחץ לחיצה ימנית על NVIDIA GeForce 940MX ולחץ על הסר התקנה
  5. בחר מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה ואז לחץ על הסר התקנה
  6. המתן עד ש- Windows תסיים את התקנת כרטיס המסך
  7. הפעל מחדש את Windows
  8. הורד את מנהל ההתקן הגרפי העדכני ביותר עבור המחשב הנייד שלך. לצורך בדיקה זו אנו משתמשים במחשב הנייד Dell Vostro 5568, ונבקר באתר של Dell בקישור זה
  9. נווט לווידאו ואז לחץ על מנהל התקן גרפי nVIDIA GeForce / GTX / Quadro

  1. התקן את מנהל ההתקן הגרפי של nVIDIA GeForce / GTX / Quadro
  2. הפעל מחדש את Windows
  3. שחק את המשחק

שיטה 4: כבה את Overclocking של ATI Catalyst Gaming

אם אתה משתמש בכרטיס גרפי של ATI Radeon ואם התקנת תוכנת ATI Catalyst, תצטרך לכבות את אוברקלוק המשחקים או את OverDrive הגרפי. אנו נראה לך כיצד לעשות זאת בכרטיס גרפי של Radeon HD 7950.

  1. לחץ על תפריט התחל והקלד את ATI Catalyst Control Center
  2. בחר בכרטיסיה ביצועים ואז לחץ על ADM Overdrive
  3. בטל את הסימון של הפעל OverDrive של גרפיקה
  4. לחץ על החל
  5. הפעל מחדש את Windows
  6. שחק את המשחק

שיטה 5: תיקון תמונת Windows באמצעות DISM

לשיטה זו נצטרך להשתמש בכלי בשם DISM (פריסת שירות וניהול תמונות). ה- DISM הוא כלי שורת פקודה המאפשר לך לטעון קובץ תמונה של Windows (install.wim) ולעשות שירות תמונות כולל התקנה, הסרה, הגדרת תצורה ועדכון של Windows. DISM הוא חלק מ- Windows ADK (ערכת הערכה ופריסה של Windows) אותו תוכלו להוריד באתר האינטרנט של מיקרוסופט בקישור זה. הליך תיקון התמונה של Windows זהה למערכות הפעלה Windows 7 ל- Windows 10.

  1. פתח דפדפן אינטרנט (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge או אחר)
  2. פתח אתר בקישור זה להורדת Windows ADK
  3. הפעל את Windows ADK
  4. בחר DISM (שירות וניהול תמונות פריסה) ולחץ על התקן
  5. לחץ התחילו תפריט ולהקליד פריסת תמונת תחזוקה ו ניהול
  6. לחץ לחיצה ימנית על שירות ניהול וניהול תמונות ובחר הפעל כמנהל
  7. לחץ על כן כדי לקבל הפעלת DISM כמנהל
  8. הקלד Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth והקש Enter
  9. הפעל מחדש את Windows
  10. שחק את המשחק

שיטה 6: תפנית וירטואליזציה

וירטואליזציה היא טכנולוגיה המאפשרת לך להריץ יותר מערכות הפעלה במחשב הפיזי או במחשב הנייד שלך. כמו כן, ישנם סוגים שונים של וירטואליזציה, כולל וירטואליזציה של שרתים, וירטואליזציה ברשת, וירטואליזציה באחסון, וירטואליזציה של יישומים ואחרים. לדוגמה, אם ברצונך להריץ Hyper-V או VMware עליך להפוך תמיכה בווירטואליזציה ב- BIOS או ב- UEFI שלך. אנו נראה לך כיצד לבטל את טכנולוגיית הווירטואליזציה של אינטל בלוח האם של ASUS P8B75-M. אנו נעשה זאת באמצעות BIOS או UEFI. הליך השבתת הווירטואליזציה אינו זהה לכל לוחות האם. אנא בדוק את התיעוד הטכני של לוח האם שלך, סעיף וירטואליזציה.

  1. הפעל מחדש או להפעיל על המחשב שלך
  2. במהלך תהליך האתחול לחץ על F2 או על מחק כדי לגשת ל- BIOS או UEFI
  3. לחץ על F7 כדי לגשת למצב מתקדם
  4. לחץ על אישור כדי לאשר גישה למצב מתקדם
  5. בחר בכרטיסייה מתקדם
  6. לחץ על תצורת מעבד
  7. נווט לטכנולוגיית הוירטואליזציה של אינטל
  8. השבת את טכנולוגיית הווירטואליזציה של אינטל
  9. לחץ על יציאה
  10. שמור הגדרות והפעל מחדש את Windows
  11. שחק את המשחק

שיטה 7: עדכן את ה- BIOS או UEFI

לפעמים כאשר למחשב או למחשב הנייד שלך יש בעיה בקודי BSOD, אחד הפתרונות הוא עדכון הקושחה של ה- BIOS או ה- UEFI. אנו נראה לך כיצד לעדכן את ה- BIOS / UEFI בלוח האם של ASUS P8B75-M. בהתחלה אתה צריך לדעת את הגרסה הנוכחית של ה- BIOS או UEFI. הליך עדכון ה- BIOS או ה- UEFI אינו זהה לכל לוחות האם. אנא בדוק את התיעוד הטכני של לוח האם שלך, מקטע ה- BIOS או ה- UEFI.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד msinfo32.exe ולחץ על Enter
  3. נווט אל גרסת / תאריך ה- BIOS . בדוגמה שלנו, הגרסה הנוכחית היא 1606 , שפותחה 3.3.2014.
  4. פתח דפדפן אינטרנט (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge או אחר)
  5. פתח את אתר ASUS להורדת גרסת BIOS חדשה, אז פתח את הקישור הזה. כפי שאתה רואה יש כונן הבזק מסוג USB גרסה 1701 חדשה, שעליך להוריד.
  6. הפעל מחדש את המחשב
  7. במהלך תהליך האתחול לחץ על F2 או על מחק כדי לגשת ל- BIOS או UEFI
  8. לחץ על F7 כדי לגשת למצב מתקדם
  9. לחץ על אישור כדי לאשר גישה למצב מתקדם
  10. בחרו ב- ASUS EZ Flash Utility
  11. בחר קובץ עדכון מכונן הבזק מסוג USB ולחץ על התקן
  12. הפעל מחדש את Windows
  13. הפעל שוב את msinfo32.exe ובדוק את גרסת ה- BIOS הנוכחית כדי לוודא שה- BIOS עודכן בהצלחה לגרסה החדשה יותר
  14. שחק את המשחק

שיטה 8: התקן מערכת הפעלה אחרת

לאחר שניסית את כל השיטות ולא פתרת בעיה בקוד השגיאה 0x00000116, אנו ממליצים לך לבצע התקנה נקייה של Windows, להתקין את מנהלי ההתקנים האחרונים ואת הגרסה האחרונה של המשחק שתרצה לשחק. אחרי זה, לרוץ ולשחק את המשחק. אם שיטה זו לא פתרה את הבעיה שלך, נסה את השיטה הבאה.

שיטה 9: השתמש בצג אחד בלבד

אם אתה משתמש בשני צגים, אנו ממליצים לנתק צג אחד מכרטיס המסך שלך. השאר רק צג אחד מחובר למחשב שלך ונסה לשחק את המשחק. אם אתה יכול לשחק במשחק ללא בעיות, נתק את הצג הנוכחי מכרטיס המסך וחבר את המסך המנותק לכרטיס הגרפי. אם אתה יכול לשחק את המשחק שלך עם צג אחד בלבד, ככל הנראה כרטיס המסך שלך פגום ותצטרך להחליף כרטיס גרפי.

שיטה 10: שנה כרטיס גרפי

השיטה האחרונה שאתה יכול לנסות היא להחליף כרטיס גרפי. אם אתה משתמש במחשב, אנו ממליצים לך לרכוש כרטיס גרפי תואם. אתה יכול לבחור כרטיסי מסך NVIDIA או AMD. אנא קרא את התיעוד הטכני של לוח האם שלך כדי לוודא איזה כרטיס גרפי תואם למחשב שלך. אם אתה משתמש במחשב נייד, אנו ממליצים לך לתקן את המחשב הנייד בשירות תיקון המחשבים האישיים.